知っていましたか? ネット検索で商談するとクーリングオフ適用外です。遺品整理・不用品回収は、適用外
クーリング・オフとは、訪問販売や電話勧誘販売などの特定の取引において、契約後に一定の期間内であれば無条件で契約を解除できる制度です。特定商法取引法で定められており、消費者を守るために設けられています。
しかし、遺品整理業界などお客さまがネットなどで調べ、問合せ。スタッフが訪問して契約してもクーリングオフは適用できません。それは、お客さまが、じっくり考える余裕あったからという基準のようです。
当社では、お客さまが、一方的にキャンセルして言う場合も、気軽にキャンセルを認めています。(無料・着したら実費の請求)
その背景は、やはり、十分に説明してご理解して契約をしなかった当社にも責任があるだろうと思うからです。
当社キャンセル規定
キャンセルは、いつでもお受けできますよ
当社では、お客様のご都合を最優先に考え、柔軟なキャンセル対応を行っております。当社では、着手前であればキャンセル料は一切いただきません。作業が開始されている場合でも、キャンセル料は実費分のみとなり、明確な費用のご案内を心がけています。突然の事情変更やスケジュール調整にも対応できるよう、迅速かつ丁寧なサポートを提供いたします。
キャンセルをご希望の場合は、お電話またはメールにてお気軽にご連絡ください。お客様のご意向を大切にし、負担の少ない手続きで対応いたします。
これまで多くの信頼をいただいており、主な取引先として「ますよ」などがございます。家財整理に関してお困りのことがありましたら、どうぞ安心して当社にご相談ください。お客様一人ひとりのニーズに寄り添った対応を心がけ、誠実に業務を行ってまいります。
家財整理のプロフェッショナルとして、安心・信頼のサービスをお届けし、良いお付き合いを目指してまいります。
当社のキャンセル規定は下記から
クーリングオフについては専門家の方で
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