コラム紹介:逆境を越えて。創業時の便利屋魂が試された日。創業時代エピソード
創業当初から、私たちの便利屋業は、単なるサービス業を超えた使命感を持って歩んできました。その背景には、困っている人を何とか助けたいという創業者の強い想いがあります。このコラムでは、そんな創業者の魂が試された日々を振り返り、現代に息づく企業精神の根源を探ります。具体的には、東日本大震災の日の緊迫したエピソード、競売にかけられたマンションの片付けに挑んだ日々、そして少人数で無謀とも思える作業を成し遂げた瞬間が紹介されます。
まず、東日本大震災の日、埼玉県上尾市のマンションでの作業中に経験したエピソードは、ただの仕事ではない、人間としての責務を全うする姿勢を強く示しています。震災という予期せぬ大災害の中で、創業者はスタッフやお客様の安全を最優先に考えつつ、作業を最後までやり遂げました。混乱の中でも、契約した仕事を途中で投げ出さずに完遂する姿勢は、創業時代の厳しい環境で培われた「最後まで責任を持つ」という信念そのものでした。
次に紹介するエピソードでは、競売にかけられたマンションの片付けに挑んだ際の創業者の決意が描かれます。通常であれば受けられない赤字覚悟の仕事を、一人の顧客の真面目な再出発を応援するために引き受けた創業者は、自ら5日間通い続けて部屋を片付けました。このエピソードは、利益を追求するだけではない、困難な状況にある人々を支えたいという創業者の人間味あふれる姿勢が際立っています。この経験が後に、現在のサービス精神の根幹を成す重要な出来事となったのです。
最後に、少人数で無謀とも言える作業を成し遂げたエピソードは、創業期特有の挑戦的な精神を象徴しています。トラック1台とスタッフ2名という限られたリソースで、大量の残置物を撤去し、翌日の立ち合いまでに作業を完了させるというタイトなスケジュールをやり遂げた創業者の姿には、問題があれば解決策を見つけ、どんな状況でも仕事を成し遂げるという不屈の精神が溢れています。この経験は、どんな困難な依頼にも柔軟に対応し、必ず結果を出すという現在の企業文化の源流となりました。
このコラムでは、創業者が経験した試練と、それを乗り越えるためにどのような考え方や行動を取ったのかが詳しく描かれています。これらのエピソードを通じて、私たちが大切にしている「困っている人を助けたい」という創業精神がどのようにして形成され、今もなお、会社の根幹を支えているのかを感じ取っていただけるでしょう。ぜひ、当社の成り立ちと、私たちが大切にしている価値観を再認識するために、このコラムをお読みいただきたいと思います。
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