【新刊のお知らせ】顧客を惹きつけるストーリーマーケティング 心に残る共感の作り方 村上賢太 (著)
みなさんこんにちは！
ラーニングス株式会社です(*´ω｀*)
2024年12月2日に発売の書籍をご紹介します！
顧客を惹きつけるストーリーマーケティング 心に残る共感の作り方
村上賢太 (著)
内容紹介
皆さんはストーリーマーケティングについてご存知でしょうか？
SNSの普及により、企業と顧客が双方向でコミュニケーションを取ることが可能になりましたが、従来の一方的なメッセージ発信では、顧客の心に届かず、商品やサービスを認知してもらうことも難しくなっています。
そのため、「感情」と「共感」が現代のマーケティング戦略の鍵となっています。
本書では、顧客の心を惹きつけ、企業と顧客の強い絆を育む「ストーリーマーケティング」をわかりやすく解説しました。
感情を通じたストーリーがどのように顧客の心を動かし、商品の魅力を広めるのか、その結果として生まれる長期的な関係構築のプロセスを、実際に導入した企業の事例を交えて紹介しています。
また、商品やサービスを「ただ売る」だけでなく、顧客と強い信頼関係を築き、ブランド価値を長期的に高めたい企業経営者やマーケティング担当者に、ぜひ読んでいただきたい一冊です！
目次
はじめに
第１章 ＡＩ時代に生き残るマーケティングとは
１ 現代マーケティングの限界：なぜ顧客に響かないのか？
２ マーケティングがうまくいかない原因とは
３ ＡＩ時代にこそストーリーが必要
４ ストーリーで顧客の心をつかむ
第２章 ストーリーマーケティングで共感を生み出す
１ ストーリーマーケティングで「自分ごと」に
２ 機能的価値から顧客視点へ
３ ヒアリングの流れ
４ ＳＮＳとストーリーマーケティングは相性が良い
第３章 ストーリーマーケティングを活用しよう
１ ストーリーマーケティングで解決できる悩みとは
２ モノ訴求からコト訴求へ
３ なぜ共感が大切なのか
４ 顧客の心に残る認知が、マーケティング成果の９割を左右する
５ 配信形式はフェーズに合わせる
６ ストーリー型コンテンツの汎用性と拡散性の高さ
第４章 ストーリーマーケティングの成功事例
１ 丸富製紙様 共感の声が多数寄せられた
２ ハイポネックスジャパン様 ＳＮＳ戦略の見直しで商品購入につながった
３ 全国上下水道コンサルタント協会様 ＳＮＳで若者に認知された
４ 永谷園様 新しいお茶漬けで「ほっとする瞬間」を
第５章 アトムストーリー式 UNITEの法則
１ 顧客理解のためのプロセス＝UNITEの法則
２ プロセス①顧客理解 Understand
３ プロセス②価値の育成 Nurture
４ プロセス③鮮明な印象 Imprint
５ プロセス④心に響く Touch
６ プロセス⑤価値の向上 Elevate
第６章 ストーリーマーケティングで広がる可能性
１ ＳＮＳキャンペーンを成功させるには
２ ここを見直せばもっと良くなる
３ さらにストーリーマーケティングを発展させるには
４ ストーリーマーケティングの可能性
本書籍はAmazonからご購入いただけます。
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