お金の本来の形
美容師さんでお金で悩んでいる人が多いのでお金について書いています。
そもそもお金の本来の形って誰も教えてくれないので無くなったら怖い。あればある分だけ良い。
そんなイメージだからこそお金について書きます。
ではお金って何なの?それは、感謝と信頼。
感謝と信頼
お金を払う方も、お金をもらう方もありがとうございましたと感謝を伝えるのはなぜか?
お金は常に感謝の真ん中にあるんだと肌で感じました。
お金はモノにもコトにも変えられる。こんなに便利なモノは他にはない。
お金の歴史は古く、石器時代は石だった。それが小判となり、今持ち歩くのが便利な紙幣に時代を経て進化した、そしてそれが今は信頼という形になった。
分かりやすく言うと、お金は信頼されて、感謝された分しか入らない。
だからお金を稼ぎたいなら自分を信用してくれる人をたくさん作る事から始める。
そして信用してもらう自分になる事が一番大切なのだと思います。
信頼を得る
人から信頼を得られるには時間がかかります。
しかし時間をかけないで信頼を得る事もできる。それは絶対に嘘をつかないこと。
これは自分にも相手にも。
自分が納得できないヘアスタイルにしてしまったら全力で謝る。中途半端に帰しては絶対にダメ。
後日改めて直させて頂く事をメールか電話でその日の内に伝えます。
これを面倒臭がる美容師さんがとても多いです。
なぜなら他にもたくさんお客様がいるから。
違うんです。心底信頼してくださるお客様なんて僅かしかいないんです。
この信頼を手放すなら、お店を潰す!そのくらいの気持ちの美容師さんの方が信頼できます。
そもそもサロンとは人の笑顔が集まる場所っていう意味です。
信頼は積み上げる
信頼は簡単に壊れてしまう繊細なガラス細工。しかし信頼は強くもなる。
それは接触回数が多いほど人は信用しやくなり、また同じ価値観や論理があり、約束を守る回数が多くなるほど、人との心の距離は近づくなる。
自分自身が驕らず、常に技術を磨き続ける。
そんな美容師さんに大切な髪を任せたい。とお客様は思います。
信頼は一つずつを積み上げる事から始まる。
積み上げたらそれを具現化する(料金を上げる)
信頼しているから人はついてくる。(納得する)
料金を上げる一定の水準を作る事を、信頼の数値化と私は言っていますが、この事です。
何も怖くない。
もし怖いと思うのであればそれは日々信頼を積み重ねていないのだ、と自分に言い聞かせてます。
そして本当に怖いのは自分自身を信頼できない時。
大丈夫。今からでもすぐに始められる。
目の前のお客様に集中しよう。
そこから全てが始まる。
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