相続相談は無料か？有料か？

こんにちは！相続コンサルタントの髙山です。
相続相談は
・無料
・有料（１回いくら？１時間いくら？）

あなたはどちらの方がいいと思いますか？

無料相談のメリット

・気軽に相談できる
・相談者の数が増える
という見込客（まだまだ客）が増える可能性があります。

有料相談のメリット

・本当に困っている
・今すぐなんとかしたい
という見込客（今すぐ客、お悩み客、そのうち客）に出会う可能性があります。

無料相談のデメリット

無料相談にすると相談者の数は増えますが、売上につながらない相談に時間を費やすことが増えます。

有料相談のデメリット

無料相談の場合に比べると相談者が大きく減ります。

髙山の場合

当初は基本無料相談でした。
なぜなら
・自分のサービスに自信がなかったから
・多くの相談を受けることで経験を積みたかったから
・時間的余裕があったから（ヒマ）
です。

現在では、
・１時間５，５００円（税込み）
・初回無料の場合もあり
という設定にしています。

答えは目的次第

相続相談は「無料」か「有料」か、一概には言えません。
とにかく「経験を積みたい」という目的なら「無料相談」が正解になるでしょう。
「しっかり売上につながる見込み客を増やしたい」という目的なら「有料相談」が正解になるでしょう。
また「無料相談から有料相談に」という方法も考えられます。
「相続相談の目的は何か？」
をしっかり考え、そして出た答えが自分にとっての正解になります。

目に見えない商品（サービス）を扱う相続ビジネスは、相談者に価格を提示するのが難しい場合があります。

しかし、相続コンサルタントのサービス(価値提供)には、自信を持って価格を提示するべきだと私は思います。