ITへの出会いと関わり方 ①新卒旅行会社編その1
こんにちは、Latte(ラテ)です。
前回は簡単な自己紹介と仕事におけるこれまでの経歴を簡単にお話させていただきました。1社目は旅行会社、2社目はSIer企業、3社目は社内のシステム担当です。
今回は1社目の旅行会社での経験についてお話させていただきます。
元々私は英会話が得意で、大学も交換留学が盛んな大学に入学しそこで短期留学や海外研修など経験してました。また当時サークル活動で幹部を務めておりサークル合宿を手配していた経験からなんとなく自分は旅行会社に行くべきという思いがあり旅行会社を志望してました。
面接でも上記の経験をそのままいった記憶がおります。笑
旅行会社に入社後、私は空港内にある訪日旅客専門の旅行コンシェルジュとして海外からこられたお客様に対して旅行案内や旅行チケットの発券等を行ってました。
<そこで得た経験>
・英語での接客経験
・当時東京オリンピックが控えており、インバウンドが盛り上がっていた中での窓口的な経験
・マニュアル作成経験
・社内コンペの準備経験
それまでITとは全く縁がなかったため、ExcelやPowerPointはほとんど使ったことがありませんでした。メインの接客業務では特にパソコンは必要なかったのですが、社内コンペの準備の際はPowerPointを使う必要があったため、当時はかなり苦労しました。。。
PowerPointのスライドの作成が得意な先輩社員をみて、当時はこういうことができた方が今後役に立つんだろうな〜といった漠然とした憧れがありました。
この時自分とITの世界との距離がほんの少しだけ縮まったんだと思います。
特にこれといった強みがない自分ですが、上司から褒められていたことが一つありました。それは文章が綺麗といった点です。
社内コンペに使うシナリオの原稿を書いていた際に褒められたことがきっかけでした。当時の自分はそれが嬉しくてその後マニュアル作成とかも頑張っていたのを思い出します。
<Latteが得たスキル>
・文章作成スキル
・海外の人とのコミュニケーション力
→これが結構面白い経験でしたので、また別の機会に詳しくお話ししますね。
ここまで見ると楽しく働いていたように見えますが、もちろんそれだけではありません。思い出したくない経験もあります。
今となってはいい経験と感じる部分もあるので今一度過去に目を向けてお話しようと思いますが、これはまた次回に。
少しダークなお話になってしまうかもしれませんが、興味のある方はぜひ読んでいただけると嬉しいです。
ではまた次の投稿で。ここまで読んでいただきありがとうございました🙇🏻♂️
次回は①新卒旅行会社編その2
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