心地よいコミュニケーションを取るために@shion_graphy
自分の思いを正しく伝えたいのに、「なかなか思うように伝わらないなぁ」という経験はありませんか?
人とのコミュニケーションって、ちょっとした言い回しや、受け取り手の状態によって、いい方にも悪い方にも向かってしまいますよね。
今回は、ラブソルコンテンツ事業部長であり、ライターのさよさんがポジティブなコミュニケーションを取るためのコツを教えてくださいます!
そして、わたくしインターンのSHIONはリアルタイムレポートに初挑戦! 終わったばかりの講座内容を、出来たてほやほやの記事にしてお届けします。
ポジティブコミュニケーションってなんだろう?
そもそもポジティブって、どんな意味なのかイマイチわからないですよね。イメージとしては、明るく前向きな言葉な気がしますが、調べてみると実際はこんな意味。
今回さよさんは、この「建設的な」から「相手にとって心地よい」と解釈。
といっても、相手に心地よいコミュニケーションて難しいっ! 日本語に限らず、自分の思っていることを100パーセント、言葉で伝えるってとっても難しいですよね。では...
どうしたら建設的に(心地よく)相手に伝わるのか?
まずは「相手が受け入れられる体制をつくること」だとさよさんはおっしゃいます。
自分の話を聞いてもらうためには、相手に耳を傾けてもらわなくては...! 相手に話を聞いてもらうためには、「自分に興味があると感じてもらう」ことが重要なのだとか。
たしかに、自分に興味を持ってくれる人に、人は耳を傾けやすいですし、好きになってもらえるチャンスが増えるので、自然と聞いてもらいやすくなるのです。
また、相手がどういう意図で言葉を発したのか、数パターン予想することで寄り添ったコミュニケーションになるそう!
こんな風に相手のことをほんのちょっと深読みできたら、相手にとっても自分にとってもメリットがいい会話ができるかもしれませんね!
ちなみに講座を開いている、さよさん自身、元々コミュニケーションが苦手だったそう。
しかし、過去にアパレルや飲食業などさまざまな職を経験したことで、少しずつポジティブな話し方を学んでいき、今のようになったそうです。
コミュニケーションのあるある(困るもの編)
初対面ってすごく緊張します! どんな会話をすべきなのか、どうしたら印象よく話が進めれるのか...そんな時は、興味を持つことから。
相手が好きなものや、食べ物や趣味など広げやすい話題から広げていくと話しやすい! でも、つい盛り上がって相手の話題を奪ったり、遮ったりはNGなのでご注意くださいませ。
さいごに
人間関係を築くためには必須のコミュニケーション。わたし自身、会話がとても下手なので、今回の講座を通して、相手との向き合い方やどのように会話のラリーを続けるべきかなど学びがたくさんありました!
講座のビジュアルレポートはこちらっ! 分かりやすく、でらみさんとほのかさんがまとめてくださっているので、ご覧になってみてくださいね。
さて、ポジティブなコミュニケーションは、まず相手に興味を持っていると感じてもらうことから。ということで、みなさんも明日から一緒に実践してみませんか?
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今回の講座のアーカイブは、ラブソルが運営するコミュニティ「喫茶ラブソル」にてご覧いただけます。ご入会いただいた方は、過去の講座や4月以降の講座も無料で受講可能です。
月額1,500円からです。ご興味のある方はぜひいらしてくださいませ!
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