会話のラリーが生まれる質問の仕方
☑️デキる人は会話のラリーが生まれる質問の仕方をする
①繰り返す
✔️相手が「ここが課題です」と言ったら「ここが課題ですか」と繰り返す。
✔️「ここを何とかしなければいけない、と考えられてるわけですね」と自分の言葉で繰り返す。
②乗っかる
✔️「私も似た感じのことを考えていたのですが〜」
✔️「私もそこが気になってたんですけど〜」
✔️と相手の発言に乗っかって自分の考えを伝える。
✔️「おっしゃるとおり」と違って、意見をくんでもらった印象を相手に与える。
③私がわかってないのかも知れませんが
✔️……と切り出す人は、話の構成を整理して質問することが多い。
✔️自分なりにこう理解したよ!と、体系的に説明してわからない部分を質問する。
✔️繰り返し、乗っかると相手も返しやすいので会話のラリーが生まれます。
✔️相手の話全体を整理して質問するので会話が発展しやすい。
✔️話や考えを整理する「型」のような考え。
☑️できる人の論理
①MMM
「目的、目標、問題」の略。
✔️何をやるべきかがテーマの時に話の構成を整理する型。
✔️目的:なんでそれをしたいのか、それをするとどんなよいことあるのか。
✔️目標:目的をみんながわかるように数値化したら何になるか。
✔️問題:目標数値と現実に、どれだけGAPがあるのか。
✔️課題〜どうやったら、そのGAPを埋めれるのかを考える。