会話が続かないと悩む人の対処法

☑️コミュニケーションには｢聞く力｣が必要


🌑多くの人が誤解している。


コミュニケーション力のある人

＝話すのがうまい人である。



✔️人を理解するとは

人を理解するということは、聞くという行為を通じて行われる。




✔️人間関係のほとんどの問題

理解し合えないことから起こる。


・夫婦や親子

・先生と生徒

・上司と部下


→お互いが理解し合えないところから争いが発生する。


→相手を理解する力＝聞く力が不足している



✔️相手を理解するポイント


→話の内容を理解すること。「聞き方」

→相手がどのような意味をもっているかを考える。

→ありのまま相手のことを聞いてあげる。

→相手の気持ち（感情）を理解すること。


✔️具体的な方法

・相手の表情はどうか？

・声のトーンは明るいか、暗いのか？

・姿勢はどうか？

・緊張してそうか、リラックスしてそうか？



✔️相手が心地よくなるような聞き方をする。

→相手の感情に呼応して、同じ感情レベルで聞く。

→相手の感情表現を同じ感情で繰り返す。

→相手はとても心地よくなる。


🌑まずは相手の目を見て、話を共感する。

ここから全てが始まります。

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