第1回目ビジネス講座11/10④マーケティングとは?
◆知識やキャリアを売り上げに変える為に必要な2つのスキルとは?
自分のスキルを高めていくこと
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マーケティングやビジネススキル
この両輪を回していくことが大切
◆マーケティングとは?
ターゲットになる方に出逢い、
私の商品やサービスの価値を伝え、
「必要だ!欲しい!」と思って
扉を開いてもらうための全ての活動。
【セールスをするまでの全ての活動】
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相手の事を想って
相手の生活をよりよくするもの
人を想う気持ちそのもの
愛に溢れたもの
私利私欲に満ちた商品やサービスって、それを感じちゃう。けど、
「この人、本当により良くしたいと想って商品・サービス作ってるな。」
って思ってもらえたら、それがマーケティング!
本当のマーケティングとは、顧客志向、相手思考である。
相手を想う想像力が必要
相手が今何に困っていて、何が欲しいと思っているのか???
何を提供したら喜んでもらえるのかな?
それを深く深く考えて提供するのがマーケティング。
欲しくないものを差し出されても、違和感・売り込みに感じる。
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相手の事を考えられていない。
差し出すには然るべき順序(礼儀)がある。
いつ、どう出会って、どんな風にオファーされたらいいのか?
「優れたマーケティングは、セールスを不要にする」
byピーター・ドラッカー
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マーケティングを極めると販売、セールスは不要になる
例 Appleに営業マンはいない!でも「Ifone」は販売前から行列ができるほ ど売れている。
つづく
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