2023/11のクレジットカードシステム障害について

2023年11月27日 22:35

2023年11月11日にクレジットカードのシステムである『日本カードネットワーク（JCN）』に障害が発生しました。
具体的な原因としては以下のように発表されています。

システム更新に向けた作業中に一時的にデータの処理が増えて、負荷がかかったことが原因
参考：https://www3.nhk.or.jp/news/html/20231115/k10014259131000.html

この日本カードネットワークは100以上のクレジットカード会社のシステムと接続されているということで今回の障害の影響はかなり大きいものだったと想定されています。

実際に障害によってクレジットカード決済が失敗したのはおよそ80万件ですが観測しきれていない状況なども考慮するとより多くの顧客に影響したと考えられます。

NHKによると以前にも複数回にわたってクレジットカード決済に関するトラブルがあったため再発防止のための対策が必要となります。

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