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価格の見せ方ひとつで売上アップ!デコイ効果でお客様が選びやすくなる仕組み
なぜ、つい“真ん中のプラン”を選んでしまうのか?
「3つのプランがあると、真ん中を選びたくなる…」
「2つの選択肢しかなかったら迷っていたのに、3つ目が加わると決断しやすくなる」
「なぜか“ちょっとお得に見えるプラン”を選んでしまう…」
こんな経験、ありませんか?
これは 「デコイ効果(Decoy Effect)」 によるもの。
デコイ効果とは、「選択肢を巧妙に設定することで、特定の選択肢を選びやすくする心理現象」 のこと。
✅ 「売りたい商品に、無意識に誘導することができる」
✅ 「適切な選択肢を作れば、価格が高い商品も売れやすくなる」
✅ 「比較の仕方を変えるだけで、購買行動が変わる」
この心理をうまく活用すれば…
✅ 「顧客が迷わず、最適なプランを選びやすくなる」
✅ 「売りたい商品やサービスの成約率を上げられる」
✅ 「安売りせずに、単価アップを実現できる」
本記事では、「なぜデコイ効果がビジネスに役立つのか?」 を解説し、個人事業主・フリーランスが実践できる具体的な活用法 を紹介します!
デコイ効果とは?
デコイ効果(Decoy Effect)とは、「特定の選択肢(デコイ=おとり)を加えることで、人の選択を誘導する心理」 のこと。
🔹 デコイ効果の特徴
✅ 「3つの選択肢があると、真ん中を選びたくなる」
✅ 「極端に高い or 低い選択肢があると、適度な価格帯のものが選ばれやすい」
✅ 「比較の仕方を変えるだけで、購買行動が変化する」
🔹 デコイ効果の有名な事例
「S・M・Lのドリンクサイズ、Mサイズが一番売れる」
「月額プランで、最安プランと最上位プランを並べると、中間プランが選ばれやすい」
「新聞のオンライン購読で、『紙+デジタル』のプランを最も魅力的に見せる」
つまり、「選びやすい選択肢を作れば、売りたい商品やサービスを自然に選んでもらえる」 ということです!
デコイ効果の実践的な活用法(ビジネス編)
デコイ効果を活用すると、「お客様が自然と最適な選択をしやすくなる」 仕組みを作れます。
1. 「3つの価格帯」を設定し、売りたい商品を選ばせる
✅ 活用法
「小・中・大」のプランを作る(中を選びやすくする)
「安価・標準・プレミアム」の3種類を提示する(標準を選ばせる)
「1ヶ月プラン・3ヶ月プラン・年間プラン」で、中間プランに価値を持たせる
💡 ポイント
人は「極端を避ける」傾向があるため、「3つの選択肢」があると、真ん中を選びやすくなる!
2. 「デコイ(おとり)」を追加して、売りたい選択肢を魅力的に見せる
✅ 活用法
「最上位プラン」を高く設定し、標準プランをお得に感じさせる
「機能の少ない安価なプラン」を入れ、中間プランの価値を引き立てる
「わざと比較しやすい選択肢を追加し、最適なプランに誘導する」
💡 ポイント
「安すぎる or 高すぎるプラン」を作ることで、「これが一番コスパがいい!」と思わせることができる!
3. 「価格差」をうまく活用する
デコイ効果を最大限に活かすには、「適度な価格差」を設計することが重要 です。
✅ 活用法
「1,000円」「3,500円」「6,000円」のように、中間プランを最もお得に見せる
「単品価格より、セット価格の方が明らかにお得に見える」ようにする
「お試しプラン」と「フルプラン」の間に、中間プランを設置する
💡 ポイント
「この金額なら、もう少し出してこっちにしよう!」と思わせる価格設計が重要!
4. サービスの「魅力」を比較しやすくする
✅ 活用法
「Aプラン:機能3つ、Bプラン:機能5つ、Cプラン:機能10つ」で中間を魅力的にする
「Aプラン:1回分、Bプラン:3回分、Cプラン:10回分」で真ん中をお得に見せる
「A:初心者向け、B:おすすめ、C:プロ向け」とカテゴリを分ける
💡 ポイント
「比較しやすくすることで、最適な選択肢を無意識に選びやすくなる!」
デコイ効果を活用する際の注意点
⚠ 「選択肢が多すぎる」と逆効果
→ 3〜4つが最適。それ以上あると、逆に選びにくくなる。
⚠ 「意図的すぎると、不信感を生む」
→ 「売りたいのがバレバレ」にならないように、自然な形にする。
⚠ 「お客様にとって本当にお得なプラン」を用意する
→ 「選ばせること」だけを目的にせず、実際の価値を提供することが大事!
適切に活用すれば、「お客様がスムーズに納得して選択できる」 仕組みを作れる!
まとめ:デコイ効果で、売れる価格設計を作ろう!
デコイ効果を活用すると、「お客様が迷わず選びやすくなる」 仕組みを作れます。
✅ 「3つの価格帯」を設定し、売りたい商品を選ばせる
✅ 「デコイ(おとり)」を追加して、売りたい選択肢を魅力的に見せる
✅ 「価格差」をうまく活用する
✅ 「サービスの魅力」を比較しやすくする
価格設定ひとつで、売れ方は劇的に変わる!
さあ、デコイ効果を活かして、「お客様が自然と選ぶ仕組み」を作ろう!
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