
なぜ、集客方法に悩むのか?心理学とマーケティング視点で解決策を探る
どうやって集客すればいいかわからない…
僕が独立した23年前から今もなお、集客の悩みを抱えている人はとても多いです。
WEBマーケティングだけでもSEO、SNS、広告、メルマガ、YouTube、ブログ、LINE公式など無数の集客方法が存在します。選択肢が多すぎるため、「本当にこれでいいのか?」と迷い、行動に移せない人が多いのも一つ。
さらに、「もっと楽な方法があるのではないか?」「自分には向いていないのでは?」と考え、結局どれも手をつけられないまま時間が過ぎてしまう…。これは、行動経済学や心理学の視点で説明できる現象です。
では、なぜ人は集客方法に悩むのか?どうすれば迷わず、最適な方法を選べるのか?その解決策を考えていきましょう。
なぜ集客方法に悩むのか?(心理学・行動経済学の視点)
🗒️ 選択肢が多すぎる「選択のパラドックス」
行動経済学では、選択肢が多すぎると人は決断できなくなるという「選択のパラドックス」があります(Iyengar & Lepper, 2000)。
例えば…
A:3つの選択肢から選ぶ → 80%の人が決断できる
B:24の選択肢から選ぶ → 10%しか決断できない
WEB集客には無数の方法があり、「どれが一番いいのか?」と悩むあまり、結局どれも選べずに動けなくなる人が多いのです。
⭕️ 解決策:最初に3つだけ試す!
「すべてを完璧にしよう」とせず、まずは3つの方法を選び、試しながら最適なものを見極める。例えば…
SNS(Instagram・X・TikTok)から1つ
コンテンツ系(ブログ・YouTube)から1つ
ダイレクトアプローチ(LINE・メルマガ)から1つ
このように、「選択肢を意図的に減らす」ことで、行動に移しやすくなります。
🗒️ 自分に合わないと思い込む「確証バイアス」
「自分には動画が向いていない」「文章を書くのは苦手だからブログは無理」など、最初から決めつけて試さない人も多いですよね?
これは「確証バイアス」と呼ばれる心理現象で、自分が正しいと思う情報だけを集め、それ以外の可能性を排除してしまう ことが原因です。
⭕️ 解決策:自分の得意・不得意を「実験」で検証する
「ブログは苦手」と思っていたけど、短い記事なら書けるかも?
「動画は無理」と思っていたけど、顔出しなしでスライド形式ならできるかも?
このように、仮説を立てて検証するスタンスを持つと、「意外とできる!」と感じることが増えます。
🗒️ もっと楽で簡単な方法があるはずと探し続ける「最適化バイアス」
「この方法がダメなら、もっと効率的なやり方があるのでは?」と考え、次々と新しい手法を試すが、どれも継続せずに終わる。
これは、「最適化バイアス(Optimization Bias)」と呼ばれる現象で、「もっと楽で早く結果が出る方法」を求めるあまり、どれも腰を据えて継続できないことが原因です。
⭕️ 解決策:「最低3ヶ月続けるルール」を決める
SNS運用なら最低3ヶ月は発信を続ける(フォロワーが増え始めるのは3ヶ月後が目安)
SEOなら最低半年は記事を書き続ける(Googleが評価するまでに時間がかかる)
広告運用なら最初の1ヶ月はデータ収集期間とする(広告は改善が前提)
「短期間で成果が出なくても、とりあえず3ヶ月は続ける」と決めることで、最適化バイアスを防ぎ、集客の基盤を作ることができます。
個人事業主・フリーランスが実践すべき「選択の迷いをなくす方法」
ここまでの心理学的要素を踏まえたうえで、個人事業主・フリーランスが実践すべき集客戦略を整理します。
集客方法を3つに絞る(選択肢を減らす)
SNS → X or Instagram or TikTok のどれか1つ
コンテンツ → YouTube or ブログ or note のどれか1つ
ダイレクトアプローチ → メルマガ or LINE公式 のどれか1つ
まずは「自分に合いそうな3つ」を選び、それだけに集中する。
「向いていない」と決めつけず、試してみる
SNSが苦手なら「ストーリー投稿から始める」
ブログが苦手なら「短文コンテンツから始める」
YouTubeが苦手なら「スライド動画で解説する」
「やってみたら意外とできた!」という経験を積むことが重要。
最低3ヶ月は継続する
フォロワーが増えるまで3ヶ月はかかる(SNS)
SEOで記事が評価されるのは半年後(ブログ)
広告のデータを最適化するのに1ヶ月は必要(広告運用)
「短期間で成果が出なくても、最低3ヶ月続ける」と決めておくことで、迷わず継続できる。
まとめ
集客方法に悩むのは「選択肢が多すぎるから」 → まず3つに絞る!
自分には向いていないと決めつける確証バイアスをなくす→まず試してみる
もっと楽な方法があるはずと思いすぎると失敗する → 最低3ヶ月は続ける!
迷って動けなくなるよりも、「とりあえず試す」ことが最大の解決策です。
あなたに合った集客方法を見つけるために、今日から「3つだけ選ぶ」「試す」「続ける」を実践してみてください!
最後までお読みいただきありがとうございました!
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