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なぜ、集客方法に悩むのか?心理学とマーケティング視点で解決策を探る

どうやって集客すればいいかわからない…

僕が独立した23年前から今もなお、集客の悩みを抱えている人はとても多いです。

WEBマーケティングだけでもSEO、SNS、広告、メルマガ、YouTube、ブログ、LINE公式など無数の集客方法が存在します。選択肢が多すぎるため、「本当にこれでいいのか?」と迷い、行動に移せない人が多いのも一つ。

さらに、「もっと楽な方法があるのではないか?」「自分には向いていないのでは?」と考え、結局どれも手をつけられないまま時間が過ぎてしまう…。これは、行動経済学や心理学の視点で説明できる現象です。

では、なぜ人は集客方法に悩むのか?どうすれば迷わず、最適な方法を選べるのか?その解決策を考えていきましょう。


なぜ集客方法に悩むのか?(心理学・行動経済学の視点)

🗒️ 選択肢が多すぎる「選択のパラドックス」

行動経済学では、選択肢が多すぎると人は決断できなくなるという「選択のパラドックス」があります(Iyengar & Lepper, 2000)。

例えば…

  • A:3つの選択肢から選ぶ → 80%の人が決断できる

  • B:24の選択肢から選ぶ → 10%しか決断できない

WEB集客には無数の方法があり、「どれが一番いいのか?」と悩むあまり、結局どれも選べずに動けなくなる人が多いのです。

⭕️ 解決策:最初に3つだけ試す!
「すべてを完璧にしよう」とせず、まずは3つの方法を選び、試しながら最適なものを見極める。例えば…

  • SNS(Instagram・X・TikTok)から1つ

  • コンテンツ系(ブログ・YouTube)から1つ

  • ダイレクトアプローチ(LINE・メルマガ)から1つ

このように、「選択肢を意図的に減らす」ことで、行動に移しやすくなります。


🗒️ 自分に合わないと思い込む「確証バイアス」

「自分には動画が向いていない」「文章を書くのは苦手だからブログは無理」など、最初から決めつけて試さない人も多いですよね?

これは「確証バイアス」と呼ばれる心理現象で、自分が正しいと思う情報だけを集め、それ以外の可能性を排除してしまう ことが原因です。

⭕️ 解決策:自分の得意・不得意を「実験」で検証する

  • 「ブログは苦手」と思っていたけど、短い記事なら書けるかも?

  • 「動画は無理」と思っていたけど、顔出しなしでスライド形式ならできるかも?

このように、仮説を立てて検証するスタンスを持つと、「意外とできる!」と感じることが増えます。


🗒️  もっと楽で簡単な方法があるはずと探し続ける「最適化バイアス」

「この方法がダメなら、もっと効率的なやり方があるのでは?」と考え、次々と新しい手法を試すが、どれも継続せずに終わる

これは、「最適化バイアス(Optimization Bias)」と呼ばれる現象で、「もっと楽で早く結果が出る方法」を求めるあまり、どれも腰を据えて継続できないことが原因です。

⭕️ 解決策:「最低3ヶ月続けるルール」を決める

  • SNS運用なら最低3ヶ月は発信を続ける(フォロワーが増え始めるのは3ヶ月後が目安)

  • SEOなら最低半年は記事を書き続ける(Googleが評価するまでに時間がかかる)

  • 広告運用なら最初の1ヶ月はデータ収集期間とする(広告は改善が前提)

「短期間で成果が出なくても、とりあえず3ヶ月は続ける」と決めることで、最適化バイアスを防ぎ、集客の基盤を作ることができます。


個人事業主・フリーランスが実践すべき「選択の迷いをなくす方法」

ここまでの心理学的要素を踏まえたうえで、個人事業主・フリーランスが実践すべき集客戦略を整理します。

  集客方法を3つに絞る(選択肢を減らす)

  • SNS → X or Instagram or TikTok のどれか1つ

  • コンテンツ → YouTube or ブログ or note のどれか1つ

  • ダイレクトアプローチ → メルマガ or LINE公式 のどれか1つ

まずは「自分に合いそうな3つ」を選び、それだけに集中する。


「向いていない」と決めつけず、試してみる

  • SNSが苦手なら「ストーリー投稿から始める」

  • ブログが苦手なら「短文コンテンツから始める」

  • YouTubeが苦手なら「スライド動画で解説する」

「やってみたら意外とできた!」という経験を積むことが重要。


最低3ヶ月は継続する

  • フォロワーが増えるまで3ヶ月はかかる(SNS)

  • SEOで記事が評価されるのは半年後(ブログ)

  • 広告のデータを最適化するのに1ヶ月は必要(広告運用)

「短期間で成果が出なくても、最低3ヶ月続ける」と決めておくことで、迷わず継続できる。


まとめ

集客方法に悩むのは「選択肢が多すぎるから」 → まず3つに絞る!
自分には向いていないと決めつける確証バイアスをなくす→まず試してみる
もっと楽な方法があるはずと思いすぎると失敗する → 最低3ヶ月は続ける!

迷って動けなくなるよりも、「とりあえず試す」ことが最大の解決策です。

あなたに合った集客方法を見つけるために、今日から「3つだけ選ぶ」「試す」「続ける」を実践してみてください!

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KURUME🎈|学問から販促ヒントを得るnote
最後までお読みくださりありがとうございました!チップは愛犬のオヤツを条件に妻には自由時間を貰って記事を書いています。ハンドルネームにイラストアイコンの僕ですが、サポートを下さった方には僕の素性も公開しております。