"ズレる構造"と伝わらない言葉。

クロサキナオ

2024年10月15日 09:00

やぁ、いらっしゃい。今日も来てくれてありがとう。

今月もやって来ました。
"イエローラベル"の日だよ。

黄色いサムネは有料記事の日。

有料記事はたくさん出してきてはいるけど、
このイエローラベルは特に人気です。

色んな方にご愛読いただいているシリーズで、
"収益化"を意識したマーケティングのお話をメインにお送りしています。

お初の方はどうぞよろしくお願いします‪(* ᴗ͈ˬᴗ͈)

イエローラベルの日。

2024年7月27日に、
書籍【少しだけ昔を語っても？: 私がnoteを始めるまで】を出版しました。
この機会にぜひご覧下さい▽

さてさて、今回もマーケティングのお話を
していこうと思うけど、その前に。

"𝕏"も定期更新してます、繋がりましょう▽

二人で会いたいと誘われた。

彼女は同級生。
今は結婚していて
こどもは二人。

周りはママ友が多く、
新鮮な話題もない。

『たまにはランチで
違う話がしたいの』

そんなことから
私に連絡があった流れ。

この手の連絡には
少なからず警戒心を持つ。

（変な話じゃなきゃいいけど…）…
— クロサキナオ (@kurosakina0) October 11, 2024

「伝えたい」ことが伝わらない。
自分の言葉と、相手の理解には相違がある。

これが当然に"ある"ものだと思って発信する。
その理解一つで全然心の持ちようも変わるし、発信軸もきっと変わるんだと思っています。

さて、本題に話を戻そう。
今回のテーマは"ズレる構造"についてのお話。

自分ごとだけど、
小さな会社を運営してます。

ただ、中には私一人。
外注さんが多くいて、
大きな売上を求めず、効率的に動く。

今でこそこの動きが出来ているんだけど、
コロナ禍に陥る前はそうでなく、
人も結構いたので"意思疎通"が難しかったんだよ。

「この方針でいく！」
▽
「こういうことですね！」（少し違う）
▽
「つまりこういうこと？」（違う）
▽
「こういうことだったのか？」（全然違う）

というように、"伝言ゲーム"のように
階層や期間、取り巻く環境を通じて、
本来の趣旨から徐々に離れていく。

徐々に発生する「ズレ」。

これはあくまでビジネスを主体にした話。
なのでフリーで頑張るnoterさんとはまた違うジャンルになるかもしれないけど、"有料記事"や"人のイメージ"に置き換えると、少しはイメージもついてくる。

一例。

さっきの"方針"の話じゃ漠然としている。

違う例を一つ挟もう。
ポイントは「自分と人は違う」点。

例えば"資料作成"をお願いするとしよう。
あなたが部下でも上司でもどっちでもいい。

上司：「こういう感じで16時までに作って」
部下：『分かりました』
上司：「出来た？」
部下：『出来ました』
上司：「いや思ってたのと違うんだけど…」
部下：『いやいや"こういう感じ"ですやん…』

これは、
過去に私が勤めていた会社で頻発した。

上司には上司の"タスク"があって、
私には私の"タスク"がある。

一回二回じゃ分からなかったけど、「指示を出した時」と、「16時」だと上司も私も状況が違う。

この数時間に"こういう感じ"が変わることもあれば、その感じすら記憶から飛んで新しいイメージが出来ている事だってある。

パワーバランス的に、16時時点での"こういう感じ"に作り変えることが多かったが、結果「お前いつもこうだな」って話になる訳で。
余談だけど、ムカついて会議資料の最終データの後半をゴソッと減らして上司に提出。結果それで上手くいくんだから、指示が悪いとも言えるな💧

大前提。

「正しい、正しくない」は別にいいんだよ。
お互いに正義があるだろうし、正面からぶつかっても拗れるだけ。

重要なのは前述の通り、「自分と人は違う」ってこと。
違う相手に自身の「こうだ！」はなかなか伝わらない訳で。

ただ、今回のお話は別にコンサルティングの類のお話じゃない。
一例と考え方を学びながらnoteにも落とし込んで、発信の一助になればそれでいいのかなと思っています。

ついつい、長く話しちゃったね。
それじゃそろそろ本題にいこうと思います。

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