【美容室で起きた話①】あった方がいいが無くてもいいなら無いままにしておくっていう話

最近、美容室の2号店(シェアサロン)を作りました。
1ヶ月ちょっとが経ち、ふらっと店舗に行った時にスタイリストさんにはよく声をかけます。

今回は、その時に話したスタイリストさんからの要望があって、それをするかしないかという話になって、結果としてしなかったという話です。

1.コテやアイロンを掛けるフックが欲しい

今、現状としてトレイにかける形でコテなどを利用してもらっていますが、「この黒い棚の下にフックを作ってそこに掛けるようにしたい。」とのこと。

このトレイにかけてあると、
・トレイが他の機材の邪魔になる
・触って火傷の恐れがある
・見栄えが良くない
という意見をもらいました。

※お話があったのは赤く丸をしているところです。ここはスタッフルームに行く途中にある機材置きとして作ったスペース。

2.それって本当に必要？

ふらっと立ち寄った時に話しただけですが、フックを掛けることに関しては、そんなに費用がかかる話ではないので付けても付けなくてもいいのですが、そもそもそれは必要？

そういうものに対してのコスト意識を小さなところから考えることで、今後の糧になると思って、そのスタイリストさんに聞きました。

「それって必要ですか？」

最初になぜ必要かを聞いた時に出た返答が、
「機材があるのでこのトレイが邪魔になると思うのです。」とのこと。

私の考え/
トレイがあってもデジパや加温器は十分に出し引きできるスペースがあるし、棚の下のデッドスペースにトレイ(3段のコロコロ付き)があるので、邪魔にはならない

次に出た返答が、
「急いでいる時にこの掛け方だと火傷する人が出てくる」とのこと。

実際の掛け方がこちら↓

私の考え/
これはトレイにきちんと並べたら解決できる。

そこで、私が聞きました。
「これをフックに変えることで施術が5分でも10分でも早くなるでしょうか？」

返答が、
「そんなことはない。けどこれだと見栄えの問題がある。」とのこと。

私の考え/
お客さんから見えるところに関してはすごく綺麗にしている。もちろんバックスペースも綺麗が前提であるけど、見栄えが良い悪いの話で言うと、

フックに掛けるか or トレイに綺麗に並べるか

上記の選択になるのだけど、美容師さんも1人では無いのでそれぞれ価値観も違う。そこにたまたま来た別のスタイリストに私は質問しました。
「ここにフックがあった方がいいですか？」すると、そのスタイリストは「別に気にしないです。」と。

結果、フックは付けないという判断をした。少しそのスタイリストは不満があったかもしれない。

3.今回の件で伝えたかった事

美容室を作る時には予算があります。
金額にすると何百万なんてするから、小さなところには目が届かなかったり、融資や預金があれば余裕を持って贅沢に作ることもあるかもしれません。

コスト意識をスタイリストさんに少しでも持ってもらうことで、自身が独立する時の糧にしてもらえるんではないか思って、今回のようなやりとりをしました。

私はクリエイティブや感性で美容室を作るわけではないです。ちゃんと数字に強くなる(コスト意識を持つ)スタイリストがいることで、新たに美容室をする時に失敗する確度を小さくすることができると思っています。

実際にフックつけたっていいんです。
ただ、「それは本当にこの空間になければならないのか？」と言うことを安易にでは無くきちんと理由付けできて、やっとフックを付けるべきだと思いました。

私が伝えたかった事を意図して聞いてもらえてたら良いなと思うばかり…

TwitterとInstagramをしていて、どちらもサロン経営について発信しています。

もしよければフォローしてください🥺

Twitter→@kuroking1023
Instagram→ @reco.kuroking