【実践スキル】質問の返答

MTGや商談中にもらう質問に対して、回答がもたついてしまう人へ

回答する前に以下を整理してみましょう！

①質問者は何を求めているのか？
・YES/NOの判断か
・懸念点があるのか
・オープンな意見を求めているのか

②回答の結論に合わせた論拠と具体例は？
・結論
・論拠（できれば３つほど）
・具体例（1つあれば）


これでもごもごすることはなくなります！w