信頼

ネットで洋服を注文したのですが、

やっぱり欠品だったので

別の商品に取り替えてください

という連絡。

どういうこと？

その商品が欲しいから注文しているのであって

在庫ありって表示になってるから注文したのに

やっぱりないから別のものでいいかって

それはない。

クーポンで返金するってメールが来たけど

いつもお買い物しているわけじゃないし

そこのお店で欲しいものが必ずあるわけでもないのに

どういうこと？

ってなった。

返金してください、

というやり取りに

数時間。

一部は返金するけど、って連絡きたので

全額キャンセルを依頼。

手続きします、と言ってるものの

不安。

失敗してもいいけど

失敗したときほど

ちゃんと対応しなきゃ。