【マーケティング】双方向のコミュニケーションでお客さまが信頼できる関係性をつくる

こんにちは。KURAND公式note編集部です。 KURANDでは、「クラフト酒の世界をひらく、日本一にぎわい、愛されるオンライン酒屋。」というビジョンのもと、オンライン酒屋「クランド」を運営しています。 そしてクランドで扱う、小規模生産でつくられた、個性溢れた新しいお酒のジャンルをクラフト酒（しゅ）と定義し、クラフト酒の世界をひらくオンライン酒屋を目指しています。 今回は、X(旧Twitter)やInstagram、TikTokなど、クランドのSNS関連の企画・管理を