8月４日から突然noteのスキを押すことに制限を受けている状況。この件に関して運営の方とのやり取り中です。（8月18日に2回目のお返事をいただきました）
本来はこういう記事を書くのは好きではありませんが、ここ10日余りの状況は、さすがに異常事態としか思えないので記事にさせていただきました。
最近同じような理由と思われることで悩んでおられる方も多いようなので、あえて私がやり取りしている内容を後悔することで情報共有できればと思います。
きっかけは8月4日にとつぜん置きました。
私は3年以上noteを使っていて、(但し2019年まではあまり多くの記事を出していませんが、スキは押していました）
上のつぶやきに対して、ありがたいコメントをいくつかいただきました。その一部を抜粋したのがこちら。
先日、ワタシもロックされましたが、解除されるまで７〜８時間掛かりました…
コメントもロックされますよ。
記事へのスキとコメントのスキは別計算のようですね。
たぶんフォロワー数をもとに時間単位でスキの数に制限をかけているんじゃないでしょうか。(^_^)b
1～2時間で回復するときもあるし、8時間かかるときもあるので
スキを時間あたりに付ける間隔も制限要件のような気もしますね。＾＾；
一時的に負荷がかかるとロックがかかるというのは何となく理解できました。最初のロックは、7時間くらいして改善しました。しかし以降、スキ数のコントロールしても突然起きる現象が数回続きましたので、思い切って、noteの運営に問い合わせをしました。それが次の文章です
「スキができない」件について、短時間にスキを大量につけると一時的にロックがかかる場合があると、書いています。
それを承知の上なのですが、3日ほど前からこの現象が突然増えてきています。それまでとフォロあーやフォロー数などに大きな違いもなく、スキを押す頻度や間隔が変わっているわけでもありません。しかし突然こういう現象が起きて戸惑っています。
一昨日は14時過ぎ、昨日は16時ごろ 今日は17時ごろと 23時過ぎの2回このような現象が起きております。そのため今まで普通に楽しく読んでいた記事にスキが押せず、その意図を伝えることができません（一度数人にコメントでその旨を伝えるようなことをすると、先方も気を使われてしまい、通知が異常に多くなってしまうのでこの方法が使えない状況です）
私のID（kumakuma2018）に何らかの問題があるのか、全体的な負荷がかかりすぎている状況があるからなのか。わかりませんが、あまりにも頻度が多いので容量を増やすなりして、この状況を改善していただくことを希望します。
またこの現象が発生した時に表向きは、すきが押されている反応をしながら、あとで確認するとそうなっていないことになっているため、いちいちスキを押したときに、「ちゃんと反応しているのか」と確認しなければならず、これも操作上非常に戸惑っています。
以上宜しくお願いします。
こちらの内容を運営に問い合わせたところ、数日後に次の返事をいただきました。（名前の所は●にしています）
お客さま
お問い合わせくださり、ありがとうございます。
cakes/note運営事務局の●●です。
スキができない状態が続いているとのことで、ご不便をおかけしております。
すでにご確認いただいておりますとおり、ご申告の症状については、直近で大量のスキやフォローを実施された場合に、一時的にその機能を制限させていただく関係で発生する症状です。
お時間をあけていただいても引き続きスキやフォローができない場合は、一度ブラウザーのキャッシュを削除し、端末を再起動しても解消されないか、お試しいただけないでしょうか？
お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
note株式会社
cakes/note運営事務局
以降は、意識しながらスキ数をコントロールしていました。
実は1・2日改善しましたが以降は8月15日まで、主に22:00～23:00にかけて毎日発生していました。
その結果翌日の4:00～6:00くらいまで改善。
8月16日は、21:40に発生し、8月17日 6:20頃に改善を確認したので、過去の押せなかった分をいくつかスキを押しました。
しかし、6:40減少発生13:00運営に問い合わせ(2回目）
1時間ごとに試すも影響なく、18:15の時点でも改善せず、
（すでに12時間近くスキが押せない状況が続いています）
となっています。従いまして昨日の夜から今までほとんど隙が押せない状況となっており、記事は拝見していますが、そのような状況ですのでご了承ください。
最後に本日2回目の問い合わせの文章を送ります。返事までに数日かかると思われますが、どういう回答になるかわかりませんし、それで改善する者かどうかはわかりませんが、放置出来ることでもなくなってきましたので、このやり取りはしばらく続くかもしれません
いずれにせよ、2回目のお返事を待ちたいと思います。
以前、突然スキが押せなくなった件について、
下記のようなご丁寧な回答を、いただきありがとうございました。
ーーーーー（上に記載している頂いた回答文）ーーーーー
あれからそうならないよう、意識して、操作せていますか改善せず、少し悪化しているようになっています。
ほぼ毎日ある時間にこの現象が起きています。
ここ数日は、23時ごろに押せなくなり、早朝改善の繰り返しでしたから、そういうものだと受け入れており、先にチェックして、改善後にオスという行為をしていましたが、昨夜は21時40分ごろに押せなくなり朝６時ごろにいったん改善しましたが、７時前にまた押せなくなり、これを書いている12時35分時点でやはり押せない状況が続いています。
またこの件で以前つぶやいたところ、同様の理由で悩んでいる人があり、いろいろなアドバイスもいただいておりますし、
タイムラインを追いかけていると「スキ」が押せなくなったという人の声が、私がその現象に悩み始めたほぼ同時期から散見されるようになりました。
それを踏まえて下記の質問です。
１、フォロワーの数によって一日のスキを押せる数が決まっているという人がいましたがこれは事実か？
２、計画停電のように、計画的にユーザーごとにスキの抑止・利用時間の制限を行っているのか？
最近利用者数が急増して入るような情報を聞いているので、能力の限界が来ているようにも思えるのですが、
実際そういう理由でこのような事象が最近突然起こっているのでしょうか？
３、恒久的な改善をする予定はあるのか？
一時的にレスポンスが集中するのは、noteに限らず他のサービスでもあり得ますが、他の所では感じないことが急激に起きております。それも私以外にもフォローをしている人の多くの人が同様の理由で戸惑っているように
思われます。そちらにこのような質問が数多く寄せられているのかどうかわかりませんが、レスポンスが多いことを理由に一時停止させるのではなく、それ以上持ちこたえるような環境設備が優先と思われますが、そのような計画や予定をそちらでは検討されているのでしょうか？
私は３年以上利用しておりますが、少なくとも１４日以上前からはありえなかった事象が突然起きていて戸惑っています。あまり改善が無いと、こんなストレスで悩まないnote以外のサービスに乗り換えることも真剣に検討せざるを得ません。毎日、タイムラインを追いかけながらスキがいつまで押せるのかを一喜一憂する状況になっており、正直無駄な気力を使っています。ツイッターや他のSNSなどではこのようなストレスを感じることがなく
とくに、３については強い要望の意味も込めて質問させていただきました。
以上、お手数ですがどうぞよろしくお願いします。
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ここからは8月18日の追記です。
noteの運営側からのお返事をいただきました。
お客さま
ご返信いただき、ありがとうございます。
cakes/note運営事務局の●●です。
お送りした内容について、ご確認いただきありがとうございました。
ご質問いただいた件についてですが、まず、スキを押せる数についてフォロワー数と連動するような仕組みはありません。
こちらはスパム対策で導入された制限でおり、すべてのユーザーに対して一律の制限が設けられています。
なお、ユーザーのみなさんに対して計画的にスキの抑止や利用制限を行っていることはありません。
万が一、短時間で利用が集中したり、スキをつける操作が集中したとしても、すべての操作に対して処理が行えるよう、システムには余裕を持たせてあります。
ただ、この制限についてご不便をおかけしている状況ですので、社内へ共有し今後のカイゼンの参考とさせていただければと思います。
迅速な解決に至らず恐縮なのですが、制限がかかってしまった場合は、お時間を空けてご対応いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
note株式会社
cakes/note運営事務局
この回答を要約すると次通りです。
１、スキを押せる数についてフォロワー数と連動していない
２、ユーザーに対して計画的にスキの抑止や利用制限をしていない
３、スパム対策により入れられている制限措置である
４、集中しても耐えられるだけのシステム的な余裕はある
質問をした翌日という迅速でかつ公式に回答をいただき、非常に感謝したいところです。また運営側としても現在の状況について社内で共有し、改善の参考にしたいのことですので、状況が改善する可能性を信じてしばらく様子を見たいと思います。（またスキが押せなくなった時にご迷惑かけるかもしれませんがも記事は拝見していますので）
さらに検索して同様の記事が無いか調べて僅かにありましたが、いまいちわかりにくい面もありましたから、今回は記事とさせていただきました。同様の理由で戸惑う人の目に入ることで、参考になれば幸いです。