[翻訳資料]使用人問題の心理学 6章・提案された解決策

1. 人間関係の再調整

　私の願いは、この記事を通じて雇い主と被雇用者の双方に、論争の水面下で動いている原因を理解してもらうことで、問題の解決に貢献してその解決に一歩でも近づくことにあります。

　これまでの各章で、私は使用人問題の一つの要因に触れ、それを詳細に議論し、この多面的問題の原因を読者に示そうとしてきました。というのも、使用人問題の原因となる人々のかなりの割合が、状況によって自分に依存する人々を傷つけたり、怒らせたりするつもりはなく、無思慮に悪しき慣習の道を歩み、言葉の両方の意味で非常に疑わしい事柄を疑わずに受け入れていると、私が確信しているからです。

　使用人問題の根源となる要因は、大きく3つに分けられます。

　第一に、一方では特権、他方では窮乏を意味するすべてのものを含む階級の区別です。

　第二に労働者が何世代にもわたって暮らし、働いてきた悪条件に起因する、使用人カーストの悪い集団的傾向です。

　第三に、国民の大部分の主婦の無知と無関心が、状況によって支配下に置かれた人々に与えた質の悪い訓練、過労、低賃金です。

　これら3つの要因は、最終的に1つの共通項に還元できます。それは、雇い主が被雇用者のために、人間の本性が耐えられないような労働条件を作ってしまっていることです。社会のあらゆる部門で人々がそれに反発し、バランスが調整されるまで反発し続けるでしょう。

　ここで提案される解決策は、雇い主と被雇用者の関係を根本的に変えることに基づかなければならず、一つの譲歩や一連の譲歩が平和をもたらすことはありません。階級間の格差が是正され、英国の男女が再び一つの国民となるためには、人生に対する態度を変えなければならないのです。

　第一に、階級の壁は取り払わなければなりません。英国の子供たちに教育
を受けさせる法律ができたとき、階級の壁に対しての死刑執行令状は署名されました。初等教育が改善されるたび、それらの破滅の日が近づいています。

　キリスト教は階級の壁を敵視します。心理学的に、それらはダイナマイトのように危険な存在だとわかっています。雇い主と被雇用者は、同じ男と男として、また、非常に難しいことですが同じ女と女として会わなければ、人間の本質的な特性による継続的摩擦が生じます。

　第二に、国家の資源をより公平に分割しなければなりません。もし、労働力が増え、資本が減り、頭脳労働者が優遇されなくなるのであれば、私たちは生活の方法を変えなければなりません。

　私たちの島には限られた資源しかないのですから、それを再分配するならば、私たちは変化した状況に適応しなければなりません。しかし、社会の一部の人たちが自分たちのために「豚」を作るには十分ではありません。もし彼らが「豚」を作れば、誰かが不足しなければなりません。

　社会の問題を暴力以外の方法で解決しようとするならば、特権を持つ私たちは犠牲を払う覚悟をしなければなりません。政府の調査委員会に証言を提出した人たちは、使用人の側が変わる可能性や、私たちの生活様式が変わる可能性を考えていなかったようですが、労働者階級、中流階級、上流階級のメンバーの下で、横で、そして上で働いてきた一人として、彼らに言わせてもらうと、精神的に欠陥のある人を除いて、誰も使用人が仕事をする条件に我慢できないでしょう。

　というのも、このような条件を受け入れるように求められるのは、人間として正しいことではないと思うからです。これまでの研究では、雇い主側の視点だけが取り上げられてきましたが、解決策を見出すためには、問題の他の側面も考慮しなければなりません。

　質問された証言者は、ほとんどが雇用する階級のメンバーで、使用人の不満の原因と彼らを満足させるべき条件について意見を求められました。このような紳士淑女が、自分の立場や生活の仕方の弱点を見抜けると期待するのは、人としての道理を欠きます。

　家事サービスは、使用人の立場から見た場合と、女主人の立場から見た場合とでは、全く異なる様相を呈します。後者は、需要と供給の法則に追われるとき、自分の生活様式に根本的な支障をきたさないものに関しては、ある種の譲歩をしても構わないと思っています。その譲歩が家事使用人が必要とするすべてのものであると、自分自身や世間一般に信じ込ませたいと強く思っています。しかし、そうではないことは、状況が十分に証明します。

　家事サービスの条件に影響を与える基本的問題、その解決のためには使用者カーストの生活様式に実際に影響を与えるような犠牲を要求しなければならない問題は、そのカーストから集められた証人が、この問題を調査するために任命された委員会の注意を喚起していない事項なのです。