周りを巻き込むならヒーローインタビューで！
企画リーダーの最も大切な仕事のひとつが
「周りを巻き込むこと」です。
新規事業開発にしろ、商品開発にしろ
一人では進められません。
ということで
本日のテーマは
「周りを巻き込むならヒーローインタビューで！」を
お伝えします。
◇共感してくれる人をいかに増やすか◇
最初は一人や少人数で発想したアイデアも
実現するためには
開発などの作ってくれる人
営業などの売ってくれる人
その他、大勢の人たちを巻き込んでいく必要があります。
ご存じの通り
ビジョンやコンセプトに共感してくれて
自ら協力してくれる人ばかりではありません。
むしろ
売れるかどうか分からない、
自分の評価につながるか分からないようなプロジェクトに
協力してくれない人の方が大勢いますよね。
企画リーダーはとくに「協力してくれない人」を
しっかり味方につけて巻き込んでいく必要があるわけです。
◇巻き込むために大切なのは「信頼関係」◇
では、どうやって巻き込んでいくか。
まずは信頼関係づくりです。
信頼関係を築いていくと、はじめは協力的でない相手も
「この人には協力してやってもいいかな」
「こいつと話してるとなんだか気持ちいいな」
と協力的な感情にシフトしていくものです。
自分自身も信頼関係が築けている相手であれば
「協力しても良いかな」と思えますよね。
そこで信頼関係を築く有効なテクニックのご紹介します。
それは「ヒーローインタビュー」です。
相手の「武勇伝」や「苦労話」を聴く＝ヒーローインタビューです。
相手にいきなり自分のプロジェクトの説明をこと細かに話しても
聞く耳を持ってくれる人は少ないですよね。
なので最初に行うことは、「相手の話を聴く」こと。
なぜその人の協力が必要なのかを話した後に、
その人の武勇伝や苦労話をしっかり聴きましょう。
人は自分の成功談や苦労話を語りたいものです。
まずは、それをしっかり聴いて信頼関係をつくりましょう。
大切なことは
協力してほしいからという理由で表面だけ聞くのではなく
本気で興味を持って「聴く」ことです。
身体全身で相手の話に耳を傾けます。
そのうえで、
その力を貸してほしい、協力してほしいことを伝えると
何かしらの協力は得られるはずです。
◇一度身を引きつつ食い下がるのがコツ◇
万が一、それでも協力が得られない場合もあります。
たとえば、
「今は忙しくてとても協力できない」などと断られる場合もあります。
そんなときは、
「そうですか．．． 忙しいですよね。」
といったんはその言葉を認めたうえで
「どうやったら協力してもらえますか？」
「そこを何とか少しでも力を貸してもらえませんか？」
と熱意を見せましょう。
そうすると
「そこまで言うなら、検討してみるよ」
とか
「ほんとにちょっとだけですよ」
など、ゼロ回答ではなく、小さな協力を引き出すことができます。
私もよく企画仲間から、
「でた！ 白神の“そこをなんとか作戦！”」
と言われていました。
◇相手をいかに巻き込むかがプロジェクト成功のカギ◇
人の巻き込みは企画リーダーの最も大切な仕事のひとつ。
もしかすると、一番大切な仕事かもしれません。
新規事業開発にしても商品開発にしても
いかに周りを巻き込むかが成功にかかっています。
ヒーローインタビューをうまくつかって
信頼関係をつくり、
たくさんの人を巻き込んで、
プロジェクトを推進していきましょう。
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