Amusement Casino ResPoで大切にしたいこと〜スタッフに大切にしてほしいなと思うこと②〜
前回の記事で大切にしてほしいこと3つのうち1つを書かせてもらいました。
・リスペクトしよう
〜プレイヤー、スタッフそれぞれを知って尊重しよう〜
・約束を明確にし守ろう
〜個人や会社との約束は守ろう。ただし機能しない約束は変えよう。〜
・ゴシップをしない意図で参加しよう
〜責任が取れる人に話をしよう〜
今日は2つ目の約束を明確にし守ろうについて。
これって多くの人が聞いたときに「当たり前じゃん」って思うことなんですが、割と軽視されてることだなぁと思います。(僕も反省することが多々あります)
なぜ軽視されるのか?
当たり前とされてるから、というのが一つあると思います。
守ったところで当たり前。守らなかったらそんな当たり前のことくらいやってよ。と言われる。
守らない側の人の理由は単純です。
「自分にとって不都合だから」
世間の当たり前 vs 自分の不都合
という対比だと後者が勝つのは当然かなという気がします。(ここは異論ある方もいると思いますが)
人によっては「世間の当たり前に染まる自分よりも、そうでない自分のほうがかっこいい、ユニーク」みたいな人もいますしね。
さて、じゃあなぜ約束やルールを守ることが当たり前とされてるのでしょうか?
社会にとって大きなメリットがあるからです。
この約束やルールのメリットは「自由をつくるため」だと僕は考えてます。
例えば、信号というルールを守る人がいないなら。
交通量が多い道路ではおっかなびっくり車を走らせるしかありません。
じゃないと事故るリスクがでかすぎますから。
でも、信号というルールがあることで安心してそこそこのスピードで車を走らせることができます。
こんな感じで、ルールや約束というのは一部の自由を制限することでより多くの自由を得ることができるものだと思ってます。
また、その自由を得ることで全体の成果を生みやすくするようになってます。(信号の例でいえば移動を早くできますね)
なんで基本的に集団が制定したルールというのは全体が大きな自由や成果を生むために作られています。
そこに守らない人がいると、その自由や成果が脅かされるのです。
また、守らないをなくすために新たなルールを制定したり、監視のためにエネルギーやコストを割いたりいろんな不都合がおきます。
これはルールを守らない人の行動によって守る人の自由が脅かされているということです。
話が大きくなってきましたが、社会のことを論じる気はないです笑
ResPoとしては
お店側として制定したルール(これから作るんですが笑)は、
スタッフの自由を制限したい束縛したいという意図ではなく、
お客さんがより楽しんでもらうため、スタッフがより働きやすくするためにあるんだよってことを認識してもらえるととっても嬉しいなと思います。
ただ、だからといってこれから僕らで作ってくルールが万能かというとそういうわけではなくて、作られた当初はうまくいってたことであっても状況が変われば機能しなくなることはありますし、(最近だとわかりやすいのは出社のルールは多くの会社で変わりましたね)そもそも適切なルールでないこともあります。
できたらそのルールを無視するということを選ぶのでなく、変えるための行動を起こしてほしいなと思ってます。(そうであってもルールを守るというのも一つですが、お互いにメリット無いことが多いので)
これは組織がでかくなるほど、大変なんでできない状況もあるんですが、ResPoに関しては幸いにもめちゃくちゃ小さいです笑
なんですぐ変えることができます。
今回は全体の話をしましたが、個人間にフォーカスすると他にも守るメリット、守らないデメリットはたくさん出てきます。
そこら辺も考えてみるとこれを軽視することが割と怖くなりますね。。
僕も自分が100%できてるかというと怪しい部分はあります。(最近も一個うっかりでやらかしてしまいました。。)
完璧な人間はいないと僕は思ってるのでそこら辺もひとつひとつ誠実に向き合っていくしかないなと思います。
もし、ResPoで働いてくれる方いたら一緒に取り組んでいきましょう!
そんなこんなで大切にしてほしいこと②でした!!