「リモートワーク時代の人材管理方法」
株式会社FIVE(ファイブ)/岩崎大輔(だいすけ)/クリエイター/キャリア/動画制作/ヘアカラー /TOO MUCH PIG/やきぶた/美容室経営/転職・人事コンサルティング/世界一/有料職業紹介事業/美容室「MonthColor」設立
こんにちは、株式会社FIVEの岩崎大輔です。リモートワークが広がる現代、私たち企業経営者やマネージャーにとって、効率的な人材管理はますます重要な課題となっています。そこで今回は、私が実践しているリモートワーク時代の人材管理方法についてお話ししようと思います。
ストーリーの始まり：リモートワークの導入
数年前、リモートワークが急速に広がり始めたとき、私たちもその波に乗らなければならないと感じました。しかし、オフィスでの対面コミュニケーションに慣れていたチームにとって、リモートワークへの移行は一筋縄ではいきませんでした。
特に、雑貨屋『SideHouse』を門前仲町にオープンした2018年の頃、まだリモートワークという概念は遠い未来の話だと思っていました。しかし、2020年のパンデミックが私たちのビジネスに大きな影響を与え、リモートワークを本格的に導入せざるを得なくなったのです。
フック：初めてのリモートワークでの失敗
リモートワークを導入して最初に直面したのは、チームメンバーとのコミュニケーションギャップでした。オフィスでは何気ない会話や雑談が生まれる環境がありましたが、リモートではそれがありません。その結果、誤解や連絡不足が生じ、プロジェクトの進行が遅れることもありました。
このとき私は、リモートワークでは、ただ働く場所が変わるだけではなく、人材管理の方法そのものを見直す必要があると痛感しました。
新しい人材管理のアプローチ
1. 信頼をベースにしたマネジメント
リモートワークでは、従業員が自律的に働くことが求められます。これを実現するためには、まず信頼が不可欠です。私の経験では、信頼関係を築くためには、成果に基づいた評価が重要です。プロセスよりも結果にフォーカスすることで、従業員に責任感を持たせ、自由な働き方を尊重できる環境を提供しています。
2. 定期的なコミュニケーションの強化
リモートワークでは、意識的にコミュニケーションの機会を作ることが必要です。私は、毎週のオンラインミーティングを設定し、各メンバーの進捗や課題を共有する時間を設けています。また、カジュアルな雑談を目的としたオンラインランチ会など、リモート環境でもチームの一体感を醸成する工夫をしています。
3. 柔軟な働き方を支援するツールの活用
リモートワークを成功させるためには、適切なツールの選定が欠かせません。私たちは、プロジェクト管理ツールやチャットツールを活用し、チーム全体の情報共有を円滑に行っています。また、タイムゾーンの異なるメンバーとのコラボレーションを円滑にするために、柔軟な働き方を支援する仕組みも導入しています。
ユーモア：リモートワークならではの面白エピソード
リモートワークが始まってしばらくした頃、ある日のオンラインミーティングで、チームメンバーの一人が突然猫に画面を乗っ取られるというハプニングがありました。その猫は堂々とカメラの前に座り、会議を一時中断させましたが、そのおかげでチーム全体が笑顔になり、緊張感がほぐれたのを覚えています。こういった小さなハプニングが、リモートワークにおける人間味を感じさせてくれるのです。
リモートワークの未来
リモートワークは単なる一時的な流行ではなく、今後も継続していく働き方の一つだと考えています。そのためには、常に新しい人材管理の方法を模索し続けることが重要です。信頼、コミュニケーション、柔軟な働き方—これらをバランス良く取り入れることで、チーム全体のパフォーマンスを最大化し、より良い成果を生み出すことができると信じています。
まとめ：成功のための3つのポイント
最後に、リモートワーク時代の人材管理で私が最も重視している3つのポイントをまとめます。
信頼関係を築く: 成果を重視し、従業員に責任感と自由を与える。
コミュニケーションを強化する: 定期的なオンラインミーティングやカジュアルな交流の機会を設ける。
適切なツールを活用する: プロジェクト管理や情報共有を円滑にするためのツールを活用する。
これらを実践することで、リモートワーク環境でもチームの生産性を高め、成功に導くことができるでしょう。
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