なぜレスが早いほうがいいのか

2024年6月14日 07:35

私のおススメ「レスが早い」
なぜレスが早いほうがいいのか、
改めてメリットを考えたところ
3つ思い浮かびました。

①仕事を抱えずに済む

自分で抱えている仕事が増えると、
仕事全体が止まってしまったり、
相手に待ち時間が発生したり、
心配事や気がかりなことが増えて
目の前の仕事に集中することが難しく
なったりします。
　
この状態を解消するために今すぐ
できるのがレスを早くすること。
レスを早くすることで、自分が抱えて
いる仕事が減って仕事がスムーズに
流れるようになります。
　
BUDDICAの中野さんも最近アップ
した動画で語っていました。
https://www.youtube.com/watch?v=o_ebkDWtXRE

②先に連絡が来る

例えば、同じようなスキルや経験を
持った講師が複数いる状態で案件の
打診があったとき、まず誰に連絡を
するか。
私だったらレスが早い人へ最初に
連絡します。
　
案件受注のために、まず対応可能な
講師のスケジュール確保に動く必要が
あります。
連絡した講師のレスが遅いと対応が
後手後手になり、結果として対応可能
な講師のスケジュールが確保できず
失注の危険性が高まります。
　
逆にレスが早ければ、仮に最初に連絡
した講師がNGでも素早く次の動きに
移って講師のスケジュールを確保。
案件受注の可能性を高めることが
できます。
　
私がある研修会社様から講師の依頼を
多くいただけるのは、スキルや経験
だけでなく、レスの早さも大きな要素
だと考えています。

③任せて安心

レスが早い人は、問題やトラブルが
発生したときも素早く情報を伝えて
くれます。
早く伝えてもらうことができたら、
問題が大きくなる前に適切な対策を
講じることができます。
トラブル解決力も大事ですが、それ
以上に素早く伝えてもらえることで、
「この人に任せておけば安心だ」
という気持ちが芽生えやすくなるの
ではないしょうか。

相手がどう思っているかを想像できる
と「レスが早い」はメリットしかない
と私は考えています。

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