【長期インターン体験談】苦手を克服し、自信を持って社会に飛び出す機会をくれた、長期インターン。
こんにちは！株式会社SHiROのnote編集部です✨
弊社の長期インターン求人サイト「ココシロインターン」を利用し、長期インターンに参加された学生の声をご紹介します！
今回は、東京農業大学に通われている杉本七海さんにお話を伺いました。杉本さんは長期インターンで営業を担当されています。
そんな杉本さんが、長期インターンに挑戦された経緯と実際の業務について伺っていきます💭
■プロフィール
1 長期インターンを始める前について
ー最初に、長期インターンを始める前の大学生活について教えてください！
長期インターン参加前は、サークル活動やアルバイトに注力していました。
サークルでは、学校の統一本部という規模の大きな運営組織に所属し、学園祭などのイベント運営に携わっていました。アルバイトでは飲食店で働き、責任を全うしつつ接客でコミュニケーション力を磨く日々を送っていました。
ー長期インターンに参加する前は、長期インターンに対してどんなイメージを持っていましたか？
長期インターンに対して、正直なところ、参加のハードルを高く感じていました。
その理由は、「平日も働かないといけなく、学業との両立が難しそう」「会社の利益に直接貢献するから責任が重そう」という印象が強かったからです。
一方で、長期インターンを経験することで、自分がどのように成長できるか興味がありました💭
ー杉本さんが長期インターンを始めたきっかけは何ですか？
きっかけは、社会で求められるコミュニケーション力や対話力を高めたかったからです。サークルやアルバイトを通じて人と話す機会はありましたが、ビジネスシーンでの対話に苦手意識を持っていました。
また、就活に向けて自己PRの材料を増やしたかったという思いもありました。企業にアピールしやすい実践的なスキルを身につけるため、長期インターンに参加することを決意しました🔥
ー長期インターン参加に際して活用してくださったキャリアアドバイザー面談はどうでしたか？
キャリアアドバイザーの方からは、面接や自己PRの具体的なアドバイスを沢山いただきました✨
特に、面接時にどのように自分をアピールすれば良いかを丁寧に指導していただいたので、実際の面接時に自信を持って臨むことができました。
ここで行っていただいた面接対策は就活でも活かせたので、今後大いに活かせる知識を身につけることができたと思っています！🔥
2 長期インターンについて
ーここからは、杉本さんの長期インターン先での経験について詳しくお伺いします！まずは、長期インターン先である株式会社FirstProjectさんでの業務内容を教えてください。
【杉本さんの担当業務】
📱出張販売
関東近郊の家電量販店やモールにて、スマホやネット回線等の案内をしています。
我々はチームで、お客様への声かけから契約終結までを行います。私は主に、声かけやヒアリング、契約終結のサポートなどを担当しています。
ー株式会社FirstProjectさんの雰囲気を教えてください！
明るく、コミュニケーションが活発な雰囲気です！
特に先輩社員の方々が、私たち長期インターン生に対して親身に指導してくれます。社員の方は営業スキルが高い方ばかりで、会話の進め方やお客様との接し方など学べる点が多くあります。
良い部分はしっかり褒めてくれる反面、改善すべき点はきちんとフィードバックしてくれるため、常に成長できる環境です！✨
ー長期インターンのスケジュールを教えてください！
土・日の週末に、1日約8時間程度働いています。
基本的に平日は現場に立つことはなく、平日はたまに営業スキル向上を目的とした研修を受けるといった感じで長期インターンに参加しています！
ー出張販売を行う上で、何か目標を立てていますか？
出張先のイベントで1日30件〜50件のお客様にお声がけして、集客に繋げることを目標としています。
単に数をこなすだけでなく、お客様に不快感を与えないように、気持ちよくお話をしていただけるようなコミュニケーションを心がけています。💭
ー目標を達成するために意識していることはありますか？
【杉本さんが営業時に意識していること】
💡お客様に寄り添った対応をすること
💡営業が上手な先輩を模倣し、自分のスキルとして落とし込む
まず、お客様に寄り添った対応を心がけています。相手のニーズや気持ちをしっかりと理解し、それに応じた提案や会話ができるよう意識しています。
次に、営業が上手な社員の方の行動を観察し、自分のスキルに落とし込むようにしています。営業スキルの高い方を観察していると、お客様とのコミュニケーションにおいては、笑顔やリラックスした雰囲気作りが非常に大切であることに気づいたため、私も会話の雰囲気作りから意識するようにしています。
ー長期インターンでの業務でやりがいを感じる瞬間を教えてください！
お客様が私の説明や提案に興味を持ち、実際にイベントブースまでお越しくださった時です！✨
お客様との会話を通じて、信頼関係を築くことができ、その結果として集客に繋がった時には大きな達成感を感じます。
特に、契約に繋がった時は、努力が報われたと実感できて嬉しいです🔥
ー反対に、辛いと感じたり大変だと感じる時はありますか？
期待通りの成果が出なかった時や、お客様に良い反応をいただけなかった時です。
営業は成果がはっきりと数字で表れるため、思うように結果が出ないとプレッシャーを感じることもあります。また、お客様から良い反応を頂くことができず、落ち込むこともあります。
ただ、そうした時には、自分のミスをしっかり振り返り、次に活かすためにメモを取り、同じ失敗を繰り返さないように意識しています。それに加えて、自分なりの楽しみを見つけることで、辛さを乗り越えるよう工夫しています。
ー長期インターンでやりがいも辛さも感じる中で、杉本さんご自身に何か変化はありましたか？
【杉本さんが長期インターンに参加して得た変化】
🌱コミュニケーション力が向上
🌱仕事に対する責任感もついた
🌱積極性がつき、私生活でもアクティブに
長期インターンを通じて、自分自身が大きく成長したと感じています。
まず、コミュニケーション能力が飛躍的に向上しました。
長期インターンを始める前は、ビジネスシーンでの対話や年齢や生活スタイルがかけ離れた層の方とのコミュニケーションに自信が無かったのですが、今ではお客様との会話が自然にできるようになり、相手の反応を見つつ会話をリードできるようになりました。
また、仕事に対する責任感が強くなり、自分の役割を果たすために積極的に動くことができるようになりました。
仕事で自然に身についた積極性がプライベートにも影響し、新しい趣味に挑戦したり、一人で外出したりする機会が増えました✨
自分に自信がつき、何事にも前向きに取り組めるようになったのは、長期インターンでの経験のおかげだと感じています！
ー長期インターンで実務を経験し、「仕事」や「社会」への理解は深まりましたか？
長期インターンを通じて、仕事は単に作業をこなすだけではなく、チームでの協力やお客様とのコミュニケーションが非常に重要であることを実感しました。
社会の一員としての役割を果たすためには、単なる個人の努力だけでなく、周囲との連携が欠かせないことを学びました。
また、業務を全うする上では、責任感と時間管理能力が欠かせないことも、長期インターンで実際の仕事を経験して得た気づきです。
3 今後について
ー最後に、杉本さんの今後についてお伺いしていきます。杉本さんが今後挑戦していきたいことを教えてください！
今後は、今以上に営業力を磨き、自分で契約を取れるようになりたいです。
これまでの長期インターンでの営業経験を活かしてお客様との信頼関係を築き、最終的には自分の力で成果を出すことが目標です。
そのためにも引き続き業務に注力し、どんなお客様にも対応できるような営業力(コミュニケーション能力)を身につけていきたいです🔥
ー杉本さんの今後の挑戦、応援しております！
最後に、現在長期インターンへの参加を迷っている方達に向けて、メッセージをお願いします！
【杉本さんが思う、長期インターンに参加するメリット】
💛弱みや苦手を克服できる
💛自分自身を見つめ直せる
💛自分にあった仕事や職種を知ることができる
もしも「変わりたい、成長したい」と思っているのであれば、迷わず長期インターンに参加することをおすすめします！
私自身、会話力や人との接し方において感じていた苦手や弱みが長期インターンを通じて改善され、今では自信を持って人と接することができるようになりました。
また、長期インターンは、仕事だけでなく、自分自身を見つめ直す機会でもあります。また、自分に合った仕事や職種を知るための貴重な経験にもなりますので、ぜひ挑戦してみてください。
無理をせず、自分のペースで取り組むことが大切です。
なりたい自分になれそうな長期インターン先をじっくりと検討して、後悔のない選択をしてくださいね。学生のみなさま、応援しております！🌟
ー杉本さん、本日はお時間いただき貴重なお話をありがとうございました！
終わりに
最後までお読みいただきありがとうございました！
体験談を通して、
長期インターン、やってみたいかも✨
長期インターンで今まで経験したことがない成長経験を得たい🔥
と感じた方は、一度キャリアアドバイザーに長期インターンについて聞いてみましょう！
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