♦︎心がけとこだわり♦︎
【心がけ】
おかげさまで作業が続き、日にちが空きましたが…
今回は、リペアをするにあたり、私がどんな想い、心持ちで作業をしているかを少し書いてみようと思います。
数多あるリペア店の中から当社を選んでいただくためには、何が必要か……
昨年だけでも約800点ほどご依頼品をいただきました。
バッグ、靴、ジャケット、コート、帽子、財布、ブックカバー、時計のベルト、はたまた陸亀の散歩用ハーネス…様々な革製品がやってきます。
1点1点お客様のご要望が違えば、作業内容も違います。
私がこの1点1点の作業の際に心がけているのは…
「お客様のご要望に近づける」ことはもちろんですが、「ご要望を越えるぐらい完成度を高める」ことです。
そして、この心がけに必要となってくるのが私の「こだわり」です。
【こだわり】
「こだわり」は企業秘密も含んでいますので、ここでは書ける範囲の「こだわり」となります。
1つは「マスキング」です。
当社はスプレーガンで作業をしていますので、染めない箇所はマスキングをします。
染める作業（下処理や調合、調色、吹き付け等々）と同じぐらいマスキングも重要な作業です。
商品によってはコバ（革の裁断面）やステッチまで染めてしまうと、元々の雰囲気がなくなってしまったり、「染めた感」が出てしまうので、マスキングをしています。
※他の色へ染め替えではできない場合があります。
こんな感じです。
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非常に細かい作業ではありますが、これをやる、やらないで完成度に差が出てくると考えています。
ご依頼いただくお客様の目線に立って、ご満足いただけるサービスを提供していきたいと思います。
ひとまず今回はここまで。