令和元年7月14日 日刊Jobweb 14号 コミュニティマネジメントとは何か、なぜ今重要か

令和元年7月14日 日刊Jobweb 14号 
ジョブウェブ代表佐藤孝治です。

いま、森の中の宿で親友ファミリーと合宿しています。
7人の大家族でわいわい楽しく過ごしています。

◎本ノート（日刊Jobweb）は、
　大学4年生の1996年10月からジョブウェブコミュニティの運営を開始
　23年に渡り個人のキャリア支援と企業の採用支援を続けてきた筆者が
　
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　本質を追求したキャリア教育サービスを通して
　幸せに生きるための契機を提供し続ける　　
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　ことを目的として、2019年7月1日から毎日お届けしている、
　あなたの人生を変えるきっかけを提供するノートです。

　★佐藤孝治プロフィール
　https://www.jobweb.jp/blog/student/2049689/20797

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■こんにちは、佐藤孝治です。

森の中の宿で親友ファミリーと合宿をしています。
昨日の夜のわいわいがやがやが嘘のように静かです。

夜の部のおつまみに、おっとっと＜うすしお味＞５袋入り
を買ったのですが「全40種類のポケモンのおっとっとが
ゲットできるかも」が異常な盛り上がりを見せました。
兄弟喧嘩になりそうなくらいの人気ってすごいです。

そして、中三の息子と相撲をすることになったのですが
始まった途端に、柔道の寝技になり、その後、レスリング
みたいになり、落とされそうになり必死に抵抗して、
驚くほどの汗をかきました。

ここまで動けるほどに、脳出血の後遺症がよくなっていること
とに感動していました。同時に、古武道で鍛えている息子が
本気を出したら、私はひとたまりもないんだろうということを
体感しました。もう少し後遺症が落ち着いたら武道をやって
みたくなりました。和太鼓を叩くのとは違う身体感覚がある
と思いました。

■コミュニティマネジメントとは何か、なぜ今重要か
という情報が入ってきました。

毎日たくさんの情報がタイムラインに流れて行きます。

そんな中で自分の関心に入ってきた情報は
とりあえずブックマークをしてチェックする時間を作ります。
イベントであれば 極力参加するようにしています。

イベントの情報を受け取った時に、その日のスケジュールが空いて
いるということは 「そこに行け」というメッセージが来ているんだな
と考えて「とりあえず、ポチッ」としています。

そして、230ページに及ぶ力作のプレゼンテーション資料。

コミュニティマネジメントとは何か、なぜ今重要か / これから始めるコミュニティマネジメント入門 (1)

そんなプレゼンテーション資料を惜しげもなく公開している
Takaaki Umadaさんって どんな人なんだろうとプロフィール
を 拝見すると すでに54本のスライドをシェアしていました。

そして Facebook を見てみると共通の友達が6人いました。
チカイケ秀夫さん、荒畦悟さん 新谷健司さん、川元浩嗣さん、
中西健輔さん、陶山祐司さんという素晴らしいメンバーが
共通の友達6人でした。

またここから何か生まれるのではないかという予感でいっぱいです。

私は1996年の夏、就活が終わって何をしょうかなと思った時に
ジョブウェブを作りました。メーリングリストを自由に作れる
サーバーをプロバイダーのコスモメディアさんの中に置かせて
いただき、運用をしていました。

メーリングリストがどんどん増えて行きました。
約1万人の人が800グループに分かれてメールで議論をしていました。
毎日100万通のメールが配信されていました。

キャリアをテーマにした分科会と言われるグループが
日々立ち上がっていきました。有志のボランティアの
みなさんに協力してもらって運営をしていました。

インターネットのおかげで、日本中、世界中の方が
つながって、どんな問題も解決できるって思っていました。

ゼロ期生として参加して運営に関わっている
ESSENTIAL MANAGEMENT SCHOOL（EMS）は
素晴らしいコミュニティだと思っています。

21年前に立ち上げた花まる学習会王子小劇場
（当時は王子小劇場）もコミュニティがあるから
ハードとしての劇場が盛り上がっています。

2007年には竹田和平さんが主宰の貯徳問答講
というオンラインで徳を学ぶコミュニティを
お手伝いしていました。

採用活動においても、母集団を集めて、ふるいに
かける採用ではなく、ご縁があった人の就活の
成功を願ってお互いに切磋琢磨できるコミュニティ
を作ることを提唱してきました。

トヨタ自動車の採用変革のポイントはコミュニティ
創りでした。トヨタ自動車の川下さんにお聞きした
2つのインタビューで詳しくご紹介しています。

●トヨタ自動車は、なぜジョブウェブを新卒採用のパートナーとして選んだのか？

●なぜ、トヨタキャリアコミュニティをはじめるのか

さて、そういう活動をしてきたので、色々なことを思い出しながら
このスライドを拝見しました。どんなことを思ったのかは別途
書きたいと思います。

コミュニティマネジメントとは何か、なぜ今重要か / これから始めるコミュニティマネジメント入門 (2)

2019年7月5日の Customer Success Cafe で登壇した際の資料です。主にビジネス領域におけるコミュニティマネジメントに関する基本的な考え方をまとめたつもりです。 

第二部では、コミュニティのデザインの考え方について解説しています。

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