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添乗員派遣会社の仕事:代表者会議
添乗員派遣会社でアサインされた仕事メモ。
羽田空港でお客さまを待ち受け、バスへ誘導する仕事。
■■2023年3月
業務内容
到着口で看板「代表者会議」を持つ
声かけのあった人だけ「出会いのひろば2」の場所と集合時間14:00を案内
マップの集合矢印が「出会いのひろば1」付近になっているので、1→2の誘導案内(距離を伝える)
集合場所に来なかったお客さまの確認(第1ターミナルに行ってないか、タクシーで各自)
バス出発14:15must
遅延対応(以降14:40まで待機して、撤収していいか確認)タクシー or 公共交通機関
交通費精算(用務先:羽田空港、用件:添乗用務先の往復)印鑑、筆記用具
確認事項:到着口、トイレ、喫煙、バス配車場所(徒歩2分)、タクシー乗り場、ホテル最寄り駅、道路状況、傘・カッパはバス積み込み
■車内アナウンス事項
✔︎ 往路
ねぎらいの言葉、集合ご協力のお礼
シートベルト着用のお願い
ホテルまでの目安時間
本日のスケジュール
バス降車後の流れ
復路バスご案内
タクシーの事前予約受付に関して
✔︎ 復路
行き先確認
忘れ物確認、クローク荷物受け取り確認
シートベルト着用のお願い
目的地までの所要時間
■気づき
到着予定時間はコロコロ変わる
バス乗車キャンセルあり
無線で逐一共有する(羽田2タミ○○より、●●さん取れますか?)