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添乗員派遣会社の仕事:代表者会議

添乗員派遣会社でアサインされた仕事メモ。
羽田空港でお客さまを待ち受け、バスへ誘導する仕事。

■■2023年3月

業務内容

  • 到着口で看板「代表者会議」を持つ

  • 声かけのあった人だけ「出会いのひろば2」の場所と集合時間14:00を案内

  • マップの集合矢印が「出会いのひろば1」付近になっているので、1→2の誘導案内(距離を伝える)

  • 集合場所に来なかったお客さまの確認(第1ターミナルに行ってないか、タクシーで各自)

  • バス出発14:15must

  • 遅延対応(以降14:40まで待機して、撤収していいか確認)タクシー or 公共交通機関

  • 交通費精算(用務先:羽田空港、用件:添乗用務先の往復)印鑑、筆記用具

  • 確認事項:到着口、トイレ、喫煙、バス配車場所(徒歩2分)、タクシー乗り場、ホテル最寄り駅、道路状況、傘・カッパはバス積み込み

■車内アナウンス事項

✔︎ 往路

  • ねぎらいの言葉、集合ご協力のお礼

  • シートベルト着用のお願い

  • ホテルまでの目安時間

  • 本日のスケジュール

  • バス降車後の流れ

  • 復路バスご案内

  • タクシーの事前予約受付に関して

✔︎ 復路

  • 行き先確認

  • 忘れ物確認、クローク荷物受け取り確認

  • シートベルト着用のお願い

  • 目的地までの所要時間

■気づき

  • 到着予定時間はコロコロ変わる

  • バス乗車キャンセルあり

  • 無線で逐一共有する(羽田2タミ○○より、●●さん取れますか?)

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