会社PCにコーヒーをこぼすのはなぜか？（人のミス見て、我がミス減らせ！）

なぜなぜ分析の研修が増えています。

その目的はミスの撲滅。

個人情報の流出、システムトラブル、会社備品の紛失、提出資料のミス、納品遅れ・・・などなどミスが減りません。いや、むしろ、増えているように感じます。

自分の組織でミスが起きてしまった時には、真因を明らかにし対策を行うことが大切。

なぜなぜ分析などを活用して対策を検討します。

真因を明らかにするために、なぜなぜ5回といった手法をマス