通りかかった工事現場の白いフラットパネル壁に 樹木の影が映り込み風に煽られ踊っている。 まるで生きているかのような不思議な動きに 立ち止まって、暫く、見入ってしまった。 樹木が「影」と「風」を使って 通り過ぎようとしている僕に語りかけている そう感じた。 なんだろう? そのメッセージの意味は今も分からない。 散歩中 目にするもの 薫もの 肌に感じるもの 聴こえてくるもの いつも感じないものを感じることが多い。 散歩中 のんびり視野を広げ気味でいろいろ気づく発見
ヘルスケアおよびウェルネス業界は、顧客が望む健康成果を実現することを目的としています。しかし、顧客と強固な関係を築く重要性は、往々にして軽視されています。本稿では、顧客関係性の向上がどのようにしてビジネス成果に直結するか、そして、MITの「成功循環モデル」を応用することでヘルスケアビジネスを成功へ導くアプローチを提案します。 1. ヘルスケア・ウェルネスサービスの根本的課題 多くのヘルスケア事業者にとって、顧客が健康目標を達成するサポートを提供することが主なビジネ
散歩しているとおや!と感じる風景や佇まいによく出会う。 そんなわけで、ブラブラと心と感性をゆるゆる状態にしながら歩いていたら見えてきたちょっとだけ不思議な黄色い果実が並んだ塀。 失礼を承知で道から塀の奥を眺めるとそこにはかりんの木が実をつけていたので「お裾分け」という意味でちょこんと並べてここの家主が置いたのではないだろうか? 明らかにこの前を歩けば誰にでも目に入ってくる場所に置かれたかりんが意味するものは何なのだろうか? どうでもいいことが気になる散歩でした。
暦通りに進まない今年の季節も、いよいよ金木犀の香りをあちこちで感じることができるようになりましたね。ボクは毎年この香るタイミングで季節そのものの存在に感謝の気持ちを抱くのです。なぜか、金木犀の香りに有難さを感じるのです。 「変なオヤジ!」と思われますか? そうかもしれません(笑) 地球は太陽の周りを回っています。 これを公転と我々は小学校で習いました。 そして、公転面に対して23.4度傾いたまま地球は自転しています。 傾いたまま自転する地球が太陽の周りを公転してい