人が辞めずに結果が出るマネジメントとは
「承認」すること。
人はみな「承認」されて不快にならない。
より「承認」を求めて生きている。
ただ初対面で信頼関係がない場合でも承認すると最初は変な(自分の想像と違う)反応される。
それも想定内にする必要がある。 #鴨頭嘉人