「コミュニティマーケティング:ファン同士の交流が売上を底上げする」
最近、ある調査によれば、積極的なコミュニティ形成に取り組むブランドは、従来型の一方向的広告に依存する企業よりも、平均して20%以上の売上増加を実現していると報告されています。広告費をどれほど投じても、なかなか顧客がブランドに深い愛着を持ってくれない、とお悩みの方は少なくないでしょうね。SNSでフォロワー数を増やしてみても、なぜかリピート購入率は伸びず、長期的ロイヤルティを築けない。そんな行き詰まりを感じていらっしゃる方には、コミュニティマーケティングの扉を開くことが大きな転