会話は「私は」から始めるとうまくいく
前回はアサーティブ
(自分もお相手も尊重する)
コミュニケーションについて
お伝えしました
今回も関連した
お話をしたいと思います
自分の気持ちを率直に伝えつつ
お相手に不快感を与えにくい
話し方のコツをご紹介します
コツといっても非常にシンプルで…
”「私は」から会話を始める”
これだけです
「何のことやら(+_+)」
「真面目にやれ( `ー´)ノ」
などのお声頂戴しそうですが(笑)
詳しくご説明していきますので
少しだけお耳をお貸しください!
「私」が主語になるメッセージを
「アイ(I)メッセージ」といいます
つまり
「私は…」から始まるのが
アイメッセージということです
このアイメッセージと対になるのが
「ユー(you)メッセージ」です
「あなたは…」から始まるのが
ユーメッセージということですね
お相手に何かをやってほしい時は
「○○をしてほしい/しなさい」
とお伝えする事が普通だと思います
ただ
これを「アイメッセージ」で
伝えてみるとどうなるでしょうか?
before
「○○をしてほしい/しなさい」
after
「(私はあなたに)
○○してもらえると助かる」
のように
アイメッセージにすると
自然と自分の思いや感情を
伝える文章になるので
お相手への強制感が薄らぎます
ユーメッセージでは
ともすれば
命令のように聞こえる場合も
少なくありません
↑でご紹介したような
「○○しなさい」がその典型ですね
そしてさらに
不平不満をぶつけられたり
責められている感じに聞こえることもあります
*「(あなたが)気持ちを分かってくれない」
*「なぜ(あなたは)片付けないの?」など
誰だって
他人から高圧的な態度を取られたり
文句を言われたりしたら
決して気分が良くないと思います
思わずカッとなって
言い争いに発展してしまうことも
あるんじゃないでしょうか
ここで心強い助っ人になってくれるのが
アイメッセージです
*「(あなたが)気持ちを分かってくれない」
→「(私は)私の気持ちを
分かってもらえたら嬉しい」
*「なぜ(あなたは)片付けないの?」
→「(私は)片付けてもらえたら助かる」
いかがでしょうか?
お相手をなじる雰囲気は
すっぱり無くなりますよね
そして
「○○してもらえたら嬉しい」
という自分の気持ちを伝えられるので
お相手としても
「それなら頑張って喜ばせてあげよう」
という意欲が湧くと思うのです
その頑張りが嬉しくて
さらに喜びの気持ちを伝えて…
まさに好循環ですよね
私は人様にお願い事をするのが
昔は本当に苦手でした
それがアイメッセージを使うことで
ぐっと頼みやすくなった実感があります
お相手に要求する感じも無くなりますし
嬉しい・助かる・ありがたい といった
ポジティブな言葉を使えることも
お気に入りポイントです
他の人に頼み事をしづらいな とか
つい言い方がきつくなってしまう
といった方には
うってつけの方法だと思います
よろしければご参考ください
本日もご覧くださり
ありがとうございました‼
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