ホームズくんと話す！協力会社に突撃インタビュー！管理会社との情報連携でおとり物件を撲滅！～住友林業レジデンシャル株式会社編～
前回の記事はコチラ！
■はじめに
ホームズくん：
（今日は情報審査の人たちに呼ばれたんだけど、う～ん、どこにいるかな～っ！）
情報審査：
ホームズくん！こっちこっち！
ホームズくん：
あっ！情報審査の人！今日はどんなお話を聞かせてくれるの？
情報審査：
私達が取り組んでいる「管理会社の情報を活用したおとり物件対策（詳しくはコチラ！）」について、
以前協力いただいている管理会社様にインタビューしてきたのは覚えていますか？
ホームズくん：
うんうんっ！大東建託パートナーズさんの生の声を知れてとっても勉強になったよっ！
情報審査：
今回はインタビュー企画の第二弾！
また新しい管理会社様にお話しを伺ってきましたよ～！
ホームズくん：
わっ！ほんと？！今度はどの管理会社さんかな？
情報審査：
今回は住友林業レジデンシャル様です！
ホームズくん：
わ～！ボクも知ってる会社さんっ！
情報審査：
はい！2022年12月末時点で管理戸数42,452戸を誇る大手管理会社様です！
■会社名：住友林業レジデンシャル株式会社
■所在地：東京都新宿区新宿2-19-1ビッグス新宿ビル4F
■代表者：代表取締役社長 吉田 浩
■事業内容：
賃貸物件のサブリース・管理・仲介事業
賃貸物件の保守・メンテナンス事業
賃貸物件のリフォーム・リノベーション事業
マンスリーマンションの運営・管理事業
留学生会館の運営・管理事業
借地権ソリューション事業
社宅管理事業
損害保険代理事業 等
■設立：1985年3月5日
■LIFULL HOME’Sへの連携開始時期：2022年9月
ホームズくん：
住友林業レジデンシャルさんはもう１年も前から協力してくれているんだねっ！
情報審査：
はい！今回は、業務統括部 IT推進室 室長の細田様にご回答いただきました！
早速、見ていきましょう！
ホームズくん：
わくわくっ！
■住友林業レジデンシャル様に突撃インタビュー！
------------ 不動産のおとり広告についてどのようにお考えでしょうか？また、LIFULL HOME'Sが本施策の拡大に取り組んでいる事についてどのように感じますか？
仲介業者様・入居者様へ新鮮な情報を提供する事が私達の重要な仕事となります。
その中で大手ポータルサイトが率先して「おとり広告」への取り締まりを徹底してくださる影響は大きく、
当社だけで無く業界全体の健全化に繋がると思っています。
ホームズくん：
ライフルホームズの取り組みにとっても期待してくれているみたいだねっ！
情報審査：
そうですね。前回の管理会社様と同じく、住友林業レジデンシャル様も「おとり物件」は業界全体の課題だと感じていらっしゃるようです。
こういったお言葉をいただけると大変励みになりますね！
ホームズくん：
おとり物件の取り締まり徹底っ！がんばっていこうねっ！
情報審査：
次は本施策に参加した事で感じているメリットについても聞いてみましたよ！
------------本施策について、貴社の社内から好意的な声はありましたか？参加したことでメリットがあった場合はその旨を教えてください。
一番のメリットとなる点はやはり、お客様に正確な最新情報が公開されることです。今後も継続して対応をして頂きたいです。
ホームズくん：
住友林業レジデンシャルさんは、「おとり広告」でおうちを探している人が困らないことにメリットを感じてくれてるんだねっ！
情報審査：
そうですね！それだけでなく、
管理会社様にとっては管理物件にお住まいの入居者様も大事なお客様ですから、正確で最新の情報公開を大事にしていらっしゃいますね。
ホームズくん：
そっか！たしかに、せっかくステキなおうちに住み始めたのに、自分が住んでるおうちの広告がまだインターネットに載っていたら
ビックリしちゃうもんねっ！
情報審査：
そうなんです！おとり物件撲滅の取り組みは、お部屋を探している方にも、お引越しを終えた方にもご安心いただける取り組みなんですよ！
一方で、管理会社様との情報連携については、こんなお話もいただいていますよ！
------------LIFULL HOME'Sは「おとり物件撲滅」を目指し取り組んでいますが、それについて期待やメッセージがあればお願いします。
空室物件情報更新連携を含め将来的にタイムラグが無い常に新鮮な情報が公開されるようになる事を期待します。
ホームズくん：
これはどういうことっ？
情報審査：
管理会社との情報連携は、従来仲介会社様が行っていた電話・FAX等での空室確認で発生しうる確認漏れや遅れなどを無くし、迅速に募集終了物件広告を削除することができます！
ただし、
１．管理会社様から管理物件の情報をいただく
２．その情報をLIFULL HOME’S上の全ての掲載物件と照合する
３．該当の物件広告を削除する
というステップが入る為、「リアルタイムに近いスピード」ではあるものの、「完全なリアルタイム」というわけではないのです。
また、管理会社様からの情報を受け取った直後に、物件に申込が入ったり、キャンセルになったり、という場合もあります。
ホームズくん：
なるほどっ！１～３までにかかる時間をもっと短くしたり、より早く情報をキャッチできるようになれば、もっともっと信頼できるサイトになるんだねっ！
情報審査：
はい！情報審査グループでも、このタイムラグを埋めていけるよう様々な検討や工夫をおこなっています！
将来的に「一切おとり物件が載っていないサイト」となる事ができる非常に大切な部分ですので、住友林業レジデンシャル様からの激励としてうけとめています！
ホームズくん：
うんうんっ！
そうだ、他の管理会社さんへのメッセージはもらってないの？
情報審査：
勿論いただいていますよ！
------------本施策への参加を検討している他の管理会社様に対して何かメッセージがあればお願いします。
本施策に多くの管理会社が参加すれば、おとり広告でお客さまを誤解させてしまう事がなくなり、様々なトラブルを未然に防ぐことができます。賃貸業界健全化に繋がりますので業界で取り組んでいきましょう。
ホームズくん：
「お客様のために業界全体をよくしたい」が住友林業レジデンシャルさんの考えなんだねっ！
情報審査：
その通り！
それに「賃貸業界健全化の為に、多くの管理会社様が一丸となって取り組みましょう」と非常に力強いお言葉をいただけましたね！
ホームズくん：
たくさんの管理会社さんに届いてくれるといいな～っ！
情報審査：
最後にLIFULL HOME’Sを利用している仲介会社の皆様、消費者の皆さんに向けてメッセージを頂戴していますので、紹介しますよ！
------------仲介会社に向けて何かメッセージがあればお願いします。
いつも当社管理物件をご紹介いただきありがとうございます。
最新情報を更新しお客様への物件紹介が円滑に進むように当社も努力して参ります。
------------管理会社としてのこだわりや魅力など、消費者の皆さんに向けたメッセージをお願いします。
住友林業レジデンシャルの自社サイト等、当社内システムにて対応できるものに関しては、物件情報を5分毎に更新しており常にお客様へ最新の物件情報を公開できるようにこころがけています。
■おわりに
ホームズくん：
住友林業レジデンシャルさんは、ライフルホームズに情報連携するだけじゃなくて、常に「最新」で「正確」な不動産情報を皆に届けたいと考えているんだねっ！ボク、お話し聞いていて、とってもうれしくなっちゃったなっ！
「おとり物件がない世界」を目指している情報審査の人たちと、同じ考え方なんだねっ！
情報審査：
はい！情報連携のご協力をお願いした際にも、今回のインタビューへのご協力をお願いした際にも、快く応じてくださりました！
LIFULL HOME’Sの「おとり物件撲滅」にご協力いただける事を大変有難く思っております！
ご回答いただいた細田様、この場を借りて改めてお礼申し上げます！
ホームズくん：
今日もとっても楽しかったよっ！良い話をたくさん聞けちゃったなっ！
情報審査：
良かったです！また協力不動産会社さまからお話が聞けたらお知らせしますね！
ホームズくん：
わ～いっ！
▼次回の記事はコチラ！