人間を凌駕するSlack AI パーソナルアシスタント!

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Slackについては誰もが聞いたことがあるでしょう。チームのコミュニケーションプラットフォームで、アプリのチャンネルを通じてコミュニケーションをより良く整理し運営するために使用されています。多くの企業、個人、そしてチームによって広く使用されています。優れている点は、コミュニケーションとコラボレーションが非常にアクセスしやすく、誰でも基本的に簡単に始められることです。
このプラットフォームをさらに向上させるものは何かと思うかもしれません。答えは単純で、AIの実装です。では、どのようにでしょうか。AIを使用してSlack内の特定のタスクを自動化することができ、生産性を向上させ、チームが特定のタイプのタスクを効率的に処理するのを助けることができます。
これを可能にするプラットフォームは何でしょうか。ここで私はRunbearを紹介したいと思います。ノーコード・ローコードプラットフォームで、コミュニケーションチャネルと大規模言語モデルアプリケーションを橋渡しするものです。企業がAIをワークフローに素早く簡単に統合できるようにします。これはSlackだけでなく、Microsoft Teams、HubSpot、Zendesk、Discordなど、様々な他のコミュニケーションチャネルとも統合することができます。
Runbearを使用すると、組織の知識に基づいてトレーニングされたカスタムAIアシスタントを作成でき、内部の質問にシームレスに答えることができます。Slack、Discord、Microsoft Teamsなどのツールをサポートしており、わずか10分でAIアシスタントを導入でき、コミュニケーションを効率化し、多くの時間を節約できます。
また、ニーズに合わせてカスタマイズされたAIアシスタントを導入することで、マーケティング活動を向上させることもできます。Runbearを使用すると、前述のプラットフォーム用のキャンペーンアシスタントをコードなしで構築でき、タスクを効率化し、エンゲージメントを改善し、マーケティングキャンペーンの効率を高めることができます。
これらはRunbearの単純な使用例に過ぎません。内部サポート、カスタマーサービス、生産性など、様々な分野に統合できる多くの可能性があり、Runbearでできることには多くの他のタイプの使用例があります。
では、どのように機能するのでしょうか。3つの簡単なステップで動作します。まず、Slackワークプレイスを接続し、そこからRunbearのAIに接続し、その後Slackワークプレイス内でAIを使用開始できます。これにより、自然言語を使用してメッセージを転送し、様々な方法でサポートを提供できるようになります。RunbearのAIアシスタントはカスタマイズ可能です。
始め方は非常に簡単です。説明欄のリンクからRunbearにアクセスしてください。そこで「開始する」ボタンをクリックし、アカウントにサインアップするか、すでにアカウントをお持ちの場合はログインしてください。Googleアカウントを使用するか、ここで連絡先フィールドに記入して簡単にサインアップできます。
前述のように、まず組織を登録することから始めます。その後、これから見ていくアシスタントを作成し、そしてアシスタントをチャンネルに接続します。では、始めましょう。これがRunbearのメインダッシュボードですが、まずアシスタントの設定から始めます。ここでアシスタントを追加・作成し、その後異なる統合機能にリンクさせていきます。
「アシスタントを追加」をクリックしましょう。ここでは、システムを一から構築していきます。OpenAIのモデルから構築されたOpenAIアシスタント、Anthropic、Google Gemini、またはPerplexity APIを使用できます。また、カスタムGPT、Python SDK、Langサーバー、OpenAIアシスタントなどの既存のAIを接続することもできます。
私の意見では、Slack内での一般的な用途に最適なOpenAIアシスタントを使用することにします。Runber内で展開できる単純なQ&Aチャットボットを作成します。Runberの素晴らしい点は、多くの異なるテンプレートを提供していることです。Q&Aボットがありますが、メールの下書きや、以前に見たメッセージの多いスレッドを要約するなど、様々な他のテンプレートもあります。これは、多くのメッセージがあるスレッドを要約したい人にとって実際に非常に有益です。
今回の場合、異なるクライアントのオンボーディングを支援するためにカスタマイズされたQ&Aボットを作成します。アシスタントの指示を設定していきましょう。これが私が使用する基本的な指示ですが、Q&Aボットがより良く質問に答えられるように、サンプルとナレッジベースも提供します。
私は事業に合わせてアシスタントの指示をカスタマイズしました。次に、推奨モデルを変更します。様々なOpenAIモデルから選択できるオプションがありますが、私の意見では最適なモデルはGPT-4 Omniです。これを選択し、RunbearのOpenAIアクセスを使用するか、独自のAPIキーを提供することもできます。Runbearのものを使用することにします。
次に、ナレッジソースの追加を開始できます。これにより、外部ソースからリアルタイムの知識でアシスタントを強化します。独自のファイルを提供するか、他のプロバイダーと接続して独自のデータを提供できます。データソースをアップロードすると、ツールタイプと呼ばれるものがあることに気付くでしょう。
これは基本的に2つの異なるタイプのツールから選択できる場所です。1つ目のツールは、ナレッジベースから知識を取得するのを助けるために使用され、2つ目は、AIアシスタントが会話内でコードを書き、実行できるようにするために使用されます。
ツールタイプを設定したら、ウェブ検索や外部API統合など、追加機能でアシスタントを強化するアクションを追加できます。画像解釈や画像生成、ウェブ検索機能に興味がある場合は、使用したいものを選択し、AIアシスタント内に統合できます。
やりたいことを指定したら、「作成」をクリックできますが、コードインタープリターを有効にしたり、温度、プロンプト、トークン制限などの様々な設定ができる詳細オプションもあります。作成をクリックすると、それだけで、統合内に展開できる単純なアシスタントが作成されました。
アシスタンスタブ内で、基本タブがあり、これにより必要に応じて設定を変更できたり、AIシステムを最新の状態に保つためにナレッジベースを追加できます。また、これらの異なるタイプのチャネルに統合することもでき、送信または表示された総メッセージ数、総ユーザー数、推定節約時間などのメトリクスを追跡することもできます。
スレッドには基本的に異なるタイプのメッセージを表示できますが、今からエージェントを設定して、アシスタントに接続します。Slackに接続することにしましょう。接続したいエージェントを設定し、アシスタントに移動して、AIアシスタントをSlackに設定します。
セットアップは非常に簡単です。アシスタントに移動し、Slackに接続したいアシスタントをクリックし、「今すぐ接続」をクリックしてから、Slackをクリックします。ここで、ワークスペース内の専用アシスタントとしてカスタムSlackボットを作成したい場合は、これを有効にできますが、今回はそれを行わず、デフォルトのRunbearボットで進めて、ワークスペース内での機能を紹介します。
これを設定でき、基本的にAPIトークンで設定できますが、デフォルトのものを使用して機能を紹介します。チャンネルを選択し、すべてのチャンネルを表示して操作できるようにすることもできます。人々をオンボーディングする場合は、この特定のチャンネルのみに設定できますが、作成をクリックして進めます。
完了したら、トリガーの設定、アプリアイコンの変更などの設定変更、アクティビティの確認、接続のさらなる設定ができますが、今からSlackに移動すると、作成したこの新しいRunbearエージェントの使用を開始できます。
まず、スレッドに追加することから始めます。単純にタグ付けするだけで、スレッドに参加すると、このスレッドを表示し、質問を開始できます。「World of AIとは何ですか」と質問してみましょう。Runbearアシスタントにタグ付けするだけで簡単にできます。
タグ付けした後、「World of AIとは何ですか」という質問をすると、数秒以内に応答がストリーミングされ、非常に素早く提供したナレッジソースを利用して、World of AI Solutionsは最先端のAIソリューションを提供することに専念している企業であると答えてくれます。すぐに機能し、完全に動作していることがわかります。
では、アシスタンスの提供についてどれほど優れているか見てみましょう。「World of AI Solutionsを始めたいのですが、どうすればよいですか」と単純に尋ねてみました。すぐに、コンタクトやセールスサポート、セールス問い合わせメール、サポートメール、一般的な問い合わせメールを提供することで、完全にオンボーディングしてくれています。
ビジネスコンサルテーションを理解し、提供するカスタムソリューションがあることがわかり、ステップバイステップのプロセスを提供してくれます。必要なすべての異なる質問に答える素晴らしい仕事をしていますが、これは単純なQ&Aボットに過ぎないため、さらに一歩進めることができます。異なるタイプのトリガーを変更し、設定を変更し、アシスタントのタイプも変更できます。
これが、実際の人間よりも優れたSlack AIパーソナルアシスタントを数分で簡単に作成する方法です。これがRunbearで得られる機能です。
今日のビデオは以上です。何か価値を得ていただければ幸いです。今日のビデオで使用したすべてのリンクを説明欄に残しておきます。これを強くお勧めします。これはおそらくSlackにAIを統合するための最良のソリューションです。ぜひ見てみてください。これらのリンクを説明欄に残しておきます。
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