なぜ？から始めよう

私の口癖は「なぜ？」です。

後輩に教える時も、自分が教わる時も、あるいはふと目にしたポスターを見た時も。

なぜこれがあるのか？なぜこのルールがあるのか？なぜこのメッセージなのか？なぜこの色なのか？

私がこう考えるようになったきっかけは、小学生の頃、母親と一緒にテレビでCMを見ている時でした。
母親からふと質問されたのです。

「これは何のCMかわかる？何が言いたいのかわかる？ただ見るだけじゃなくて、なぜこのCMがあるのか考えるのが大事よ。」

CMは無駄な時間だなーと、ただボーッと見ていた私はそんな事考えた事もありませんでした。

しかし、その質問をされた時に改めて、なぜ？を考えながら見るとCMそれぞれにも理由があり、目的がある事を知りました。

それからは、なぜ？を意識するようになり、誰かの発言を聞いてもなぜ？テスト勉強をしていてもなぜ？仕事をしていてもなぜ？

なぜ？を考えれば相手を知る事ができ、覚える事ができ、その先を考える事ができます。

逆になぜ？の問いに対して答えが無ければ無駄を省く事だってできます。

私は業務中、常になぜ？と問う思考になっています。指示された業務も、指定されたルールも、まずはなぜ？という問いから。

理由や目的がわからなければ、その確認から始め、まずは指示された通りにやってみる。その上で、もっと効率的な工夫を探したり、場合によっては全く別の手段で解決する事も考えたりします。

どうしても日々の業務が忙しくなったり、時間に追われたりすると目的を見失って、ただの作業になってしまう事が増えてきます。

そんな時こそ今やっている事を、相手に、そして自分になぜ？と問いかけてみてはいかがでしょうか？