お客様がリピートする簡単な理由

お客様は、安いからリピートするのではありません。

お客様は、場所がいいからリピートするのではありません。

お客様は、結果がでるからリピートするのではありません。

お客様の来店理由は、

綺麗になりたい、

スリムになりたい、

健康になりたい、

元気になりたいとなど様々です。

ですが色々あったとしても、それはあくまでも理由であって、心理は一つ。

「変わりたい」だけ。

その変わりたい理由が、

「綺麗になりたい」

「スリムになりたい」

「健康になりたい」

「元気になりたい」というような理由で来店するのです。

だから、

「ここなら変われる」と思ってもらえれば間違いなくリピートするはずなのに、多くのサロンが「お客様がリピートしてくれない」と悩んでいる。

・人は自分の価値を認めてくれる人に逢いにいく

お客様は「自分が信じていることを、認めて欲しい」と願っているのです。

だから、あなたがその人のための存在になれば、あなたから離れないわけです。

売上があげるサロンや、人気店には必ずそういった人がいるということです。