RPA活用されたお客様
こちらの記事は、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション） Advent Calendar 2023、２日分の記事になります。
こんばんは、かーでぃです。
先日、とあるお客様のところにご訪問してきました（一応、技術営業なのでー）。
そのお客様には、2021年ごろにﾍｲｼｬからWinActorをご提案しておりました。営業が何度かアタックはしていたようでしたが、当時のご担当者様があまり前向きではなかったこと、また色々なタイミングが合わず、ﾍｲｼｬからの導入とはならなかったのですが、その後、別ベンダーからWinActorを導入された、と営業からは聞いていました。
今回、そのお客様に別案件ではありますが、初めてご訪問させて頂けることになったので、WinActorの活用状況をお聞きしてみました。
もちろん、うまく行っていないようであれば、ﾍｲｼｬが改めてサポートしますよ？という営業トークを準備して（笑
ところがこちらのお客様、社内でCoEを立てられ、当初はベンダーのアシストもあったようですが、現在では社内でWinActorの開発まで出来るように。
ﾍｲｼｬからの導入であれば尚更だったのですが、それでもすごくうれしかったです。仕事中でしたが、ちょっとうれしすぎて涙目になりました（笑）
ITリテラシーがそれほど高くない会社様ですが、しっかりとCoEを立てられ、開発者を少しづつ増やしていき、業務の自動化を展開されている話を聞きながら、是非RPACommunityのWinActorトーク支部にお迎えしてお話を聞きたい❣とは思ったのですが、仕事で来てるので自粛しました（笑
2018年のピーク時からだいぶ下火になったといわれるRPA製品ですが、デスクトップ操作まわりではまだまだ有効活用できますし、さらにはAIとの連携でこれまで以上に便利に使えることだって！
日本生まれで、ITリテラシーが低い方でもとっつきやすいWinActor、もっともっと多くの方にご活用頂きたいと、思っております。
いいなと思ったら応援しよう！
