採用に困っている企業ほど生成AIを使った方がいいって話
1. 採用における２つの課題
企業が採用活動で直面する課題は、大きく二つに分けられる。
「優秀な人材をどう集めるか」
「採用プロセスや日常業務をいかに効率化するか」
という課題である。
課題1：優秀な人材を集める課題
近年、多くの求職者は「単なる雇用」ではなく、自分が成長できる職場や未来志向の環境を求める傾向が強まっている。
特にAIやデジタルツールの活用が進む中で、求職者の75%が「生成AIの活用環境が整っている職場」を評価ポイントとして挙げているというデータもある。
「転職するとしたら、業務に生成AIを利用できるかどうかを重視しますか？」と質問したところ、『とても重視する（19.9％）』『やや重視する（54.9％）』『あまり重視しない（21.8％）』『まったく重視しない（3.4％）』という回答結果になりました。
全体では、「とても重視する」「やや重視する」と回答した方を合わせると、約7割の方が転職の際は、業務で生成AIを利用できるかを重視するようです。
このことから、生成AIを活用しているというブランディングができていると求職者にとって魅力的に映ることがわかる。
また、生成AIの利用環境がどんな会社だと働きたいか？という質問については以下のような回答結果が集まっている。
逆に生成AIの利用環境について、どのような会社で働きたくないか？といった問いには以下のような結果が出ている。
これらのアンケート結果をもとに、生成AIを活用している企業で働きたいと考える層が増えており、全体としては7割以上の方が転職の際に生成AIの業務利用を重視していることがわかった。
生成AIが使える環境である会社は、特に若手の優秀な人材やスキルアップ志向の高い人材にとって大きな魅力となる。
課題2：採用プロセスと日常業務の効率化
一方、採用プロセスそのものにも多くの時間とコストがかかる。
自社の採用プロセスが効率化されていないと、せっかくの魅力的な求職者とのご縁が台無しになってしまう。
採用プロセスにおいては、
求人票の作成や応募者対応、履歴書のスクリーニング、面接日程の調整など、採用担当者がこなす業務は多岐にわたる。
これらの業務の一部を生成AIで自動化することで、担当者の負担を大幅に軽減することが可能となる。
例えば、生成AIを活用することで、以下のような効率化が期待できる。
求人票の作成: 指定した条件に基づき、高品質な求人票を自動生成。
応募者対応: 応募者からの質問に迅速に回答するチャットボット機能を活用。
書類選考: 応募者の履歴書やスキルセットを分析し、適切な候補者を絞り込む。
これにより、採用担当者はより戦略的でクリエイティブな業務に集中できる。
2.企業に生成AIを取り入れることによる効果
職場環境の改善と社員満足度の向上
業務効率化により生まれる余裕は、単に時間の削減にとどまらない。
社員のストレス軽減や働きやすさの向上につながり、職場環境全体を大きく改善する。
社員満足度が高まれば、自然と口コミや社員紹介（リファラル採用）による新たな人材獲得が進む。
この好循環が、長期的な採用力と職場の魅力を高めるポイントとなる。
生成AIが生む「働きやすさ」の本質
「働きやすい職場」は、業務効率化と社員の成長機会の両方を提供することで実現する。
生成AIは、業務の負担を減らすだけでなく、社員がより価値ある業務に集中できる環境を作り出す。
結果的に、生成AIの活用促進に取り組んだ企業は「社員が働きたい」と感じる職場へと変革できるのである。
生成AIがもたらす二つの効果
生成AIの導入は、「優秀な人材を集める力」と「採用プロセスの効率化」の両面において効果を発揮する。
特に採用にリソースを割きづらい中小企業にとっては、生成AIを活用することで、競争力のある採用戦略を構築することが可能となる。
これにより、採用市場におけるポジションを強化し、持続的な成長につなげることができるのだ。
3.企業事例
生成AIの導入が採用活動と業務効率化にどのような効果をもたらすのか、具体的な企業事例をもとに見ていこう。
キリンホールディングスの事例
キリンホールディングスでは、採用プロセスの中にAI面接官を導入して採用業務の効率化を実施している。
AIに面接をさせることで、従来人が行なっていた面接時間の削減と多角的な評価を実現している。
ギブリーの事例
ギブリーでも同様にAI面接官を導入に採用業務の効率化を実現している。
工数の削減は脅威の80％を超えている。
AI面接官の導入の背景は、採用の担当者がより「候補者と向き合う時間」を増やす目的があった。
ギブリーでは、面接の内容の要約だけでなく、評価レポートも自動生成することで、これまでの面接官が行なっていた業務の工数を大幅に削減することができている。
ギブリーの詳しい採用業務の効率化事例については、
noteで人事部の方が生の声を書かれているので興味ある方はぜひ。
4. まとめ
採用活動における課題は「優秀な人材の確保」と「採用プロセスの効率化」の二つに集約される。
これらの課題を同時に解決する鍵として、生成AIの導入が注目されている。
生成AIを活用することで、
・求人票の作成や応募者対応
・履歴書のスクリーニング
などの業務を効率化し、
採用担当者が戦略的なタスクや求職者と向き合う時間に集中できる環境を整えることができる。
また、生成AIを活用する企業は、AIリテラシーを高めたい求職者にとって魅力的な選択肢となり、優秀な人材の確保が期待できる。
さらに、業務効率化を通じて生まれる余裕は、社員の働きやすさや満足度の向上につながる。
これにより、職場の魅力が高まり、口コミや社員紹介を通じて人材が自然と集まる好循環が生まれる。
成功事例が示すように、生成AIは単なる効率化ツールにとどまらず、企業全体の競争力を高める重要な資産となる。
採用に悩む企業こそ、生成AIの導入を検討し、新しい可能性を切り拓いてほしい。生成AIは、次の採用ステージへ進むための第一歩となる。