文化とは簡単に言うと「ここでの(私たちの)やり方」だ。強いチームにはチーム員を励ましパフォーマンスを向上させるような価値観、振る舞い、習慣を維持・強化していく強い文化が必ずと言っていいほど備わっている。監督は、選手たちが目標に向かって実力を発揮できるようなチーム文化を意識的に築いていく必要がある。
「鳴り響く」チームではチーム員が文化を強化し、そして再強化し続ける。「鳴らない」チームでは文化の強化と再強化は正式なリーダーである監督にほぼ任せっきりだ。「鳴り響く」チームでは、ある選手がふざけていた場合チームメイトがその選手に対し集中するよう呼びかける。「鳴らない」チームでは監督が何か言うと思い、他の選手たちは何も言わない。