企業訪問！NTTデータ 部長も若手社員も登場！RPAの未来について話を聞いてきた！RPACommunityチャンネル動画紹介
来る２０２０年１２月１８日１７時からRPACommunityWinActor支部の勉強会イベント「WinActor Talk！RPA誕生秘話と今後の展望！AT社との不仲説の真相も！？」を迎えるにあたってNTTデータさんを取材したYoutube動画が公開されましたので、ちょっと宣伝もかねてテキスト化して紹介します。
オープニング
オープニングは訪問して会議室に入ったあややさんをクラッカーで迎えるシーン。いいですねぇこういう楽しい演出、こういうのは親近感がわくのでうれしいです。
中川さんと脇田さんの話
営業の責任者の中田さんとカスタマサクセスチームの脇田さんからのお話です。脇田さんだるまを抱えたサンタさんの扮装です。
NTTデータはNTTグループの中のシステムインテグレータを担う会社。NTT-ATさんは研究技術を世に出すのが事業。ＮＴＴデータが得意なのはミッションクリティカルな基幹システムを作り上げること、直接お会いするお客様は情報システム部門が中心でした。ＷｉｎＡｃｔｏｒの事業をはじめて、その先にある経理部さん人事部さんの担当の方の生の声を聴いて一緒に問題解決をして次のサービスにつないでいくように変化しています。
もう一つは一緒にＲＰＡを進めているお客様と一緒にチャレンジしてお客様の担当者やお客様の組織が成長し成果を出して光り輝くようになっているのが嬉しくてやりがいにつながっています。カスタマサクセスもこのような活動を通してWinActorを使ってお客様にＤＸや効率化を実現していただきたいと思っています。そういった活動をコミュニティを通して発信してゆきたいと思います。
ＲＰＡエコシステム
ＮＴＴデータのミッションはWinActorの導入を通してお客様とともに成長するＲＰＡエコシステムを作り上げることです。お客様に研修を受けていただき、検定を通して評価して、その技術を事例を発表したり、ユーザーフォーラムなどでお互いの疑問に答えたりするなどで発揮する・・・そういう流れが自然循環的にできて成長できるサービスづくりに取り組んでいます。
その中でRPACommunityと一緒にやらしていただくことになりました。私たちはWinActorファン、RPAファンを作るのが一番やりがいと思っていますし、その中で苦言をいただく場面もあるかと思いますが、それも叱咤激励と受け止めて一緒に成長してゆきたいと思っています。ファンの皆さんと一体となってWinActorを発展させていきたいと考えています。
１２月１８日の予告
WinActor TalkではWinActorのサービスをさらにお役に立てるように「こういうことやっていきます」ということをお話しさせていただきたいと思っています。WinActorからCOBOTOPIA（コボトピア）への発展についてお話させていただきます。
プレゼント予告
１２月１８日WinActorTalk!!にご参加した頂いた方の中から抽選でムック本「RPA ホワイトカラー革命」そして「WinActor実践ガイド」「NTTデータ特製 世界の絶景カレンダー」をプレゼントいたします！！
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