#41 Blacklane | ベルリン発のハイエンド層向けライドシェアサービス

先日のシリーズDの投資のニュースを見て知りました。
https://techcrunch.com/2018/01/24/blacklane/

超ざっくり言うとハイヤーの配車サービスなみたいで日本でもすでに展開中とのこと。50カ国250都市と500空港をカバーしており、今年は300都市以上に拡大する予定とのこと。

プロダクト触ったのですが、良かった点はこんな感じです！

①HOW IT WORKS良い

アプリ開くと左上の画面にまず遷移します。

チュートリアルは右にスライドさせてパラパラ見せる、メルカリスタイルがメジャーですが、なんかアレ風習化してて内容見ずにパラパラやっちゃいますよね。あえてこんな感じでコンパクトに見せる方が読んでくれるかもしれませんね。

フラットデザイン2.0なのもトレンド取り入れてて良い
フラットデザイン2.0 → https://webdesign-trends.net/entry/4873

②Facebook Messangerでサポートに連絡できるの優しい

カスタマーからするとサポートへの連絡は簡単な方が良いですよね。
CSはなるべく減らすように大きな企業だと考えがちですが、このサービスは「問い合わせも含めてハイエンドなサポートをしますよ」ということなのでしょうね。

ライドシェアの勉強もしっかりやっていかないとな〜
ではでは！