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Twitter Files #10_ツイッター がどのように COVID の議論を操作したか


『 TwitterがCovid討論をどのように操作したか 』

このプラットフォームは、米国政府の政策に反する医師や公衆衛生の専門家からの真の情報を隠していました。

デビッド・ツヴァイク
2022年12月26日


記者のデビッド・ツヴァイクがサンフランシスコのマーケットストリートにあるTwitter本社の10階会議室に着いたときには、Twitter Filesの話はすでに国際ニュースになっていました。マット・タイビ、マイケル・シェレンバーガー、レイトン・ウッドハウス、アビゲイル・シュリアー、リー・ファングと私は、Twitterユーザーの隠れたブラックリストの証拠、Twitterが一種のFBI子会社として機能していること、会社幹部が政治的偏見や圧力に合わせてプラットフォームのポリシーを即座に書き換えていることを明らかにしました。

しかし、まだ解明されていないのは、コビッドの話だった。

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デイビッドは 3 年間にわたり、Covid について報告してきました。具体的には、米国の多くの政策の背後にある根底にある科学、またはその欠如について報告しています。何年もの間、彼はパンデミックに関する主流メディアの報道だけでなく、Twitter などのプラットフォームでの発表方法にも偏りがあることに気づき、批判してきました。

この話に取り組むのにこれ以上の人物は思いつきませんでした。

米国政府は、COVID-19 とパンデミックに関する特定のコンテンツを昇格させ、その他のコンテンツを抑制するよう Twitter に圧力をかけました。私が Twitter で見た内部メールによると、トランプ政権とバイデン政権の両方が、Twitter の幹部に対して、彼らの希望に応じてプラットフォームのコンテンツをモデレートするよう直接圧力をかけていました。

ホワイトハウスとの会談後にツイッターの従業員が送った電子メールによると、パンデミックが始まったとき、トランプ政権はパニック買いを特に懸念し、「誤った情報と戦うためにテクノロジー企業に助けを求めた」いわゆる誤情報の領域の 1 つは、「食料品店で実行されている」ことです。問題は、それが誤った情報ではなかったことです。

そして、それはTwitterだけではありませんでした。トランプのホワイトハウスとの会談には、グーグル、フェイスブック、マイクロソフトなども出席した。

バイデン政権が政権を引き継いだとき、アメリカ人に対するその議題は次のように要約できます:Covidを非常に恐れ、安全を保つために私たちが言うことを正確に実行してください。

2021 年 7 月、当時の米国公衆衛生局長官 Vivek Murthy は、世界保健機関が「インフォデミック」と呼んだものに関する 22 ページの勧告を発表し、ソーシャル メディア プラットフォームに「誤報」を封じ込めるためにより多くのことを行うよう呼びかけました。

「私たちは彼らにステップアップを求めています」とマーシーは言いました。「彼らが積極的な行動を起こすのをこれ以上待つことはできません。」

これはホワイトハウスがプライベートチャンネルでTwitterの幹部に直接伝えたメッセージです。 Twitterの米国公共政策責任者であるLauren Culbertsonによる会議の要約によると、バイデン政権の最初の会議要請の1つは、「反バクサーアカウント」に焦点を当てたCovidに関するものでした。

彼らは、ロックダウンとmRNAワクチンに懐疑的なジャーナリストであるアレックス・ベレンソンを特に懸念していた。

発行人資料;アレック・ベレンソン氏

マーシーのメモの翌日である 2021 年の夏までに、バイデンはソーシャル メディア企業がワクチンに関する誤った情報を許可することで「人々を殺している」と公に発表しました。数時間後、Twitterはベレンソンをアカウントから締め出し、翌月には彼を永久に停止しました。ベレンソンはツイッターを訴えた。彼は最終的に会社と和解し、現在はプラットフォームに戻っています。訴訟の一環として、Twitter は特定の内部通信を提供することを余儀なくされました。彼らは、ホワイトハウスがツイッターの従業員と直接会い、ベレンソンに行動を起こすよう圧力をかけたことを明らかにした。

2022 年 12 月に同僚に電子メールで送信されたカルバートソンによる会議の要約は、ホワイトハウスの圧力キャンペーンの新しい証拠を追加し、Twitter で許可されているコンテンツに直接影響を与えようとした方法を示しています。

カルバートソン氏は、バイデン氏のチームは、ツイッターが複数のアカウントのプラットフォームを削除することに積極的でなかったことに「非常に腹を立てている」と書いている。彼らは、Twitter にもっと多くのことをしてもらいたいと考えていました。

ツイッターの幹部は、バイデン陣営の意向に完全には屈服しなかった。同社の社内コミュニケーションを広範囲に調査した結果、従業員は節度の問題について非常に詳細に議論し、政府が示した以上に言論の自由に注意を払っていることが明らかになりました。

しかし、Twitter は、ベレンソンのようなジャーナリストの意見だけでなく、意見を抑圧しました。公式の見解と矛盾する見解を表明したり、認定された学術雑誌からの調査結果を引用したりする多くの医療および公衆衛生の専門家も標的にされました。その結果、Covid ポリシーとその影響に関する正当な調査結果と疑問が失われました。

Twitter のプロセスには 3 つの深刻な問題がありました。

第一に、Covid のコンテンツ モデレーションの多くは、他の論争の的となっているテーマは言うまでもなく、機械学習と AI で訓練されたボットによって行われました。私はエンジニアや、マスクの買収前に 1 年以上同社に勤務していた幹部と、システムについて何時間も話し合いました。彼らはそのプロセスを基本的な用語で説明しました。最初は、何を探すべきかを訓練するためにボットに情報が与えられました。少なくともそれが前提でした。エンジニアリングは印象的ですが、ボットはそのような微妙な作業には粗雑すぎることがわかります. ソーシャル メディア プラットフォーム上でデジタル トロール漁船をドラッグすると、安い魚を捕まえるだけでなく、途中でイルカに引っかかることになります。

第二に、フィリピンのような場所で活動している請負業者もコンテンツをモデレートしていました. 彼らはプロセスを支援するために決定権を与えられましたが、専門家ではない人に心筋炎のような複雑なトピックに関するツイートを裁定させたり、有効性 データをマスクしたりすることは、重大なエラー率をもたらす運命にありました. 遠く離れた立方体の農場にいるリモート ワーカーが、医療情報をこれほど詳細に取り締まろうとしているという考えは、一見ばかげています。

下に埋め込まれているのは、請負業者が使用したデシジョン ツリー ツールのテンプレートの例です (Musk の到着後に非アクティブ化されました)。請負業者は一連の質問を実行し、それぞれにドロップダウン メニューがあり、最終的に事前に決められた結論に導きます。

第三に、最も重要なことは、Twitter のより高いレベルの従業員に負担がかからなくなったことです。彼らは、ボットと意思決定ツリーの入力を選択しました。彼らはサスペンション(削除)を決定しました。そして、すべての人々や組織に言えることですが、判断する人材の、個人的偏見と集団的偏見の両方の問題がありました。

Twitterでは、Covid関連の偏見が確立されたドグマに大きく傾いていました。必然的に、反体制的でありながら正当なコンテンツは誤った情報として分類され、医師やその他のアカウントは、意見のツイートと明らかに真実の情報の両方を理由に停止されました。

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例として、ハーバード大学医学部の疫学者であるマーティン・クルドーフを取り上げます。クルドーフ博士は、米国の公衆衛生当局や米国の左派と対立する意見をツイートすることが多く、Twitter のほぼ全スタッフが政治的支持を表明していました。

発行人資料;マーティン・クルドーフ博士


これは、2021 年 3 月 15 日の予防接種に関するそのようなツイートの 1 つです。

内部メールは、ツイッターモデレーターによる「行動の意図」を示しており、クルドルフのツイートは同社のCovid-19誤報ポリシーに違反し、「虚偽の情報」を共有したと主張した。

しかし、クルドルフの発言は専門家の意見であり、たまたま他の多くの国の ワクチン政策と一致していた。

しかし、CDC のガイドラインとは異なるという理由だけで、Twitter のモデレーターによって「虚偽の情報」と見なされました。Twitter が措置を講じた後、クルドルフのツイートには「誤解を招く」ラベルが付けられ、すべての返信といいねが停止され、プラットフォームのコア機能である他のユーザーがツイートを表示および共有する機能が制限されました。


内部ファイルを確認したところ、ワクチンやパンデミックに関するポリシーに関するツイートが「誤解を招く」とラベル付けされたり、完全に削除されたりして、CDC のガイダンスから逸脱したり、体制の見解と異なっていたりするという理由だけで、アカウントが一時停止された事例が多数見つかりました。

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