スタートアップをスケールし、グロースをマスターする方法 | Kat Wendelstadt | Glasp Talk #30
* この記事は、「How to Scale Startups and Master Growth | Kat Wendelstadt | Glasp Talk #30」を翻訳し、公開するものです。
Glasp Talkの第30回セッションです!
Glasp Talkでは、さまざまな分野の著名人との親密なインタビューを通じて、彼らの本音、経験、そしてその背後にあるストーリーを深く掘り下げます。
本日のゲストは、数多くのスタートアップを支援するダイナミックなマーケティングリーダーであり、エンジェル投資家、アドバイザー、メンターでもある Kat Wendelstadt さんです。Katさんは現在、映画分野で生成AI革命を牽引する企業 Flawless のチーフマーケティングオフィサー(CMO)を務めています。複数の成功したスタートアップのCMOとして、それらの合計評価額が10億ドルを超えるまで導き、また、2度の起業経験を持ち、そのうちの1社を成功裏に売却しています。さらに、エンジェル投資家として30社以上のスタートアップ(主にヘルスケアとAI分野)に投資しており、AnthropicやPikaなどの注目企業も含まれます。
このインタビューでは、Katさんのマーケティングとスタートアップのスケーリングに関する旅路について語られます。特に、戦略と実行を結びつける彼女のアプローチに焦点を当てます。また、彼女の投資哲学、創業者に求めるもの、そしてCMO、アドバイザー、投資家としての時間管理のバランスについても深掘りします。さらに、スタートアップのマーケティング戦略、マーケティングにおけるAIの役割の進化、新興企業における意義あるイノベーションを見極めて育成する方法についての貴重な洞察を提供します。
Katさんの成功の秘訣と、スタートアップ成長の未来について知る貴重な機会をお見逃しなく!
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書き起こし
Glasp: みなさん、こんにちは!Glasp Talkのエピソードにようこそ。本日は、Kat Wendelstadtさんをお迎えできることをとても楽しみにしています。Katさんは、CMO、投資家、アドバイザー、そして多くのスタートアップのメンターなど、さまざまな役割を担っています。現在は、映画分野で生成AI革命を牽引する企業 Flawless のCMOを務めており、これまでにも複数の成功したスタートアップでCMOとして活躍し、それらの合計評価額は10億ドルを超えています。また、2度の起業経験を持ち、そのうちの1社を成功裏に売却しました。投資家としては、ヘルスケア、AI、ビジネスサービス分野の30社以上のスタートアップに投資しており、Anthropic、Pica、Cray、Neuralink などの注目企業も含まれます。本当に素晴らしい経歴ですね!コンテンツ開発、B2Bマーケティング、初期段階のスタートアップにおける深い専門知識を活かし、多様な市場での大きな成長を牽引してきました。今日は、Katさんのマーケティングの旅路や、スタートアップをスケールさせるためのアプローチ、戦略と実行をつなげるための洞察についてお話を伺います。本日はお越しいただき、ありがとうございます。
Kat: ありがとうございます!こちらこそ楽しみにしていました。
Glasp: ありがとうございます。まず最初に、Katさんは本当に多くの役割を担っていますよね。FlawlessのCMO、Systemでのコーチ、エンジェル投資家、コンテンツ寄稿者などです。普段の1日をどのように過ごし、時間をどのように配分しているのか、そして最近の主な注力ポイントについてぜひお聞かせください。
Kat: 私の現在の主な注力先は、CMOとして働いている Flawless での本業です。そこに大半の時間を割いています。普通の仕事のように見えますが、会社が非常にエキサイティングな成長段階にあるため、かなりの時間が必要です。コーチングについては、イギリスの System という成長プログラムでコーチをしています。ここでは、シードからシリーズBの間にある早期段階(ただし超早期ではない)企業を対象に、成長への道筋を見つける手助けをしています。これは年に数回行われる活動で、継続的なものではありません。週に何度か企業とチェックインするだけで、それほど負担は大きくありません。
1日の過ごし方については、週の計画を立てるようにしています。ただ、予定通りにいかないことも多々ありますが、重要なタスクに時間を割り振ることを心掛けています。また、集中時間を非常に重視しています。毎日9時から12時までは深い作業に専念する時間で、この間は基本的にミーティングを入れません。この時間に連絡を取ることはできないようにしており、自分の時間を確保しています。また、大きなタスクについては、スケジュール上でミーティングのようにブロックして、時間を守るようにしています。
Glasp: なるほど、ありがとうございます。理にかなっていますね。では、投資の面では、単独で投資をされていますか、それともグループと一緒に行っていますか?
Kat: いくつかの方法があります。エンジェル投資家としては、大規模なVCファンドのようにリソースや時間が限られているため、深いデューデリジェンスを行う能力はあまりありません。そのため、私はネットワークからの紹介を受けることが多いです。人々は私がどのような分野に投資を好むかを知っているので、そこから投資の機会が入ってきます。また、いくつかのグループやシンジケートと一緒に投資をしています。彼らが重いリサーチの部分を引き受けてくれるので、トップティアのスタートアップのみに投資する形になります。そのための手数料は支払います。例えば、ベイエリアの1つのシンジケートや、イギリスにある Ventures Together というグループと一緒に投資をしています。彼らが案件を持ってきて、私の好みに基づいて資金をどこに配分するかを決めます。これまでの投資の半分以上は、自分で案件を見つけて審査をしましたが、これはスケーラブルなモデルではありません。
Glasp: 投資をする際に、最も重要視している要素は何ですか?
Kat: 私は自分が理解できる分野にしか投資しません。理解できないものには投資しない、それが最優先です。もしそれが非常に高度な技術を伴い、自分の馴染みのない分野で高い理解力を求められるものであれば、たぶん投資しないでしょう。最も興味深いのは、意味のある問題を解決しているチームです。会社が早期であればあるほど、チームの重要性が増します。これは非常に高い相関があります。なぜなら、魅力的な創業者でコミュニケーションが上手い場合、それは重要なスキルだからです。その能力があれば、問題を効果的に伝え、効果的に採用を行い、資金調達をし、顧客に対してもうまくコミュニケーションを取ることができます。これは特定の技術的スキルと同じくらい重要です。私は、そのようなスキルを備え、市場投入の優位性を持つ創業チームを求めています。素晴らしいアイデアがあっても、それを実行できなければ、ただのアイデアで終わってしまいます。市場投入の方法をどう考えているのか、実行するための適切な構造があるのかを重視します。最後に、市場が大きい必要がありますが、必ずしも最大の市場である必要はありません。市場はそれぞれ異なります。たとえば、現在ではみんながAIに投資していますが、すべてのAI企業が成功するわけではありません。
Glasp: 理にかなっていますね。そして、コミュニケーションスキルは本当に重要ですね。創業者のコミュニケーションスキルを評価する際に、何かサインや方法はありますか?
Kat: ピッチが最初の手がかりです。優れたピッチは、複雑な情報を非常に魅力的な方法で伝えます。それによって、「見逃したくない」という気持ちが湧いてきます。深みを失わずにシンプルに伝えられることは、素晴らしい創業者のサインです。多くの創業者はすべてを詰め込もうとしますが、本質を凝縮する必要があります。投資家にとって、スライド1枚1枚が投資家が考えているポイントをすべて押さえているべきです。ピッチから多くのことを得られ、その後のインタビューでさらに深掘りできます。ただし、場合によっては、たとえば Anthropic のように、創業者にインタビューせず、二次的な株式売却で良いレートがあったために投資を決めたケースもあります。この場合は、Anthropicが強力な技術を開発する強力な会社であると知っていただけでした。
Glasp: なるほどですね。では、マーケティングの役割についてですが、スタートアップに対してマーケティングや戦略の支援を行いますか、それとも基本的には関与しない形ですか?
Kat: いいえ、私は非常に関与します。全体のビジネス戦略に基づいて、それを補完する形でマーケティング戦略を立て、マーケティングがビジネスの目標達成を助けるよう調整します。たとえば、新規顧客の獲得、ブランド認知度の向上、収益の向上などです。その戦略に沿った計画を立て、システムを構築し、人材を採用し、必要であれば自分でコンテンツを書いたりもします。初期段階の会社での創業者モードのようなもので、あらゆることを少しずつこなさなければなりません。
Glasp: わあ、本当に深く関与されていますね。そして、FlawlessのCMOとして活動される一方で、一部の企業には投資し、他の企業には支援を提供されていますよね。企業に参加するか、ただ投資するかを判断する際に、何か基準はありますか?
Kat: そうですね、間違いありません。会社に参加するかどうかを検討する際には、その会社が解決している問題に本当に興奮できるかどうかが重要です。たとえば Flawless では、映画を異なる言語に翻訳するソフトウェアを使い、俳優をそのまま維持しつつ、リップシンクや翻訳を完璧に行っています。ですから、日本の映画を英語やクロアチア語で視聴しても、違和感なく見られるのです。この技術には非常にワクワクしています。なぜなら、コンテンツをグローバルに解放しているからです。また、Flawlessは私が参加した時点である程度のマーケティングが整っていたものの、スケールに対応した形にはなっていませんでした。私は、自分のスキルが最も価値を発揮できる段階で参加するのが好きです。通常、それは成長のためにより構造化されたアプローチや戦略が必要なときです。「ゼロからすべてを作る」フェーズはすでに経験しているので、もう少し後の段階で、スケールアップを支援できるときに参加するのが好みです。
Glasp: Flawlessが映画の言語を完璧にリップシンクして変換するビデオを見たことがありますが、本当に印象的でした!そのような画期的な技術を持っていると、マーケティングがしやすくなるのでしょうか?それとも、観客によるのでしょうか?
Kat: 画期的な技術があると、一般的な観客に対するマーケティングはしやすくなります。たとえば、Flawlessのビデオがバイラルになったのは、問題が誰にでもわかりやすく、解決策が視覚的に非常に印象的だったからです。ただし、ニッチな問題も同様に興味深いですが、異なるマーケティングアプローチが必要です。最近、皮膚の問題を検出する医療機器について話を聞きました。この場合、ターゲットは一般の人々ではなく、キープレイヤーとなる意見リーダーや医師、実務者です。ですから、ターゲットオーディエンスに適切にリーチする方法を見つけることが重要です。製品が有効で価値のある問題を解決する必要がありますが、その後、価値を適切な人々に伝える最良の方法を見つけるのです。
Glasp: ありがとうございます。納得できました。少し後のフェーズで企業に参加するのが好きだとおっしゃっていましたが、初期段階のスタートアップでは、創業者や初めてのマーケターに必要なスキルや経験は何だと思いますか?
Kat: 創業者や初めてのマーケターには、「T型スキル」が必要です。最初に直面する課題は、ブランドと市場のポジショニングを明確にすることです。それには、顧客を理解することから始める必要があります。顧客へのインタビューを行い、彼らの「やりたいこと(ジョブズ・トゥ・ビー・ダン)」を理解し、市場をマッピングすることが重要です。最初のスキルは、まるでジャーナリストのように、顧客の洞察を深く掘り下げることです。その次に、ビジネスパーソンのように考える必要があります。最も効率的に顧客にリーチし、会社が伝えたいことではなく、顧客が聞きたいことを伝える方法を見つけます。最後に、スケーラブルなシステムを構築できる必要があります。毎回プロセスをゼロからやり直す必要がないようにし、自分の取り組みをサポートするための適切なツールを知っていることが重要です。
要するに、顧客への共感、ビジネスの洞察力、システム思考、ツールの習熟度が鍵です。
Glasp: 素晴らしいフレームワークですね!でも、ビジョンについてはどうでしょう?創業者が「なんでも揃う店」のような大きなビジョンを持っている場合でも、顧客が求めているのは単なる本屋だったりしますよね。そのようなミスマッチを見たことはありますか?また、それにどう対処しますか?
Kat: はい、それはとても良い指摘です!創業者はしばしば壮大な成果を思い描き、それを全員に伝えたいと考えます。しかし、顧客が関心を持つのは「今、提供できるもの」です。異なるオーディエンスに対して異なるメッセージを用意する必要があります。投資家や従業員には大きなビジョンを伝え、顧客には今すぐ欲しい具体的なメリットを話すのです。創業者が「なんでも揃う店」というビジョンを持っていても、顧客に対しては「私たちは最高の本屋です」と話し、現時点で提供できるものに集中します。目的は、それぞれのオーディエンスのニーズにメッセージを合わせ、顧客が「今提供されているもの」に共感できるようにすることです。
Glasp: なるほど、とても明確ですね。以前、エグゼクティブの役割と目標を分解した動画を見たことがありますが、CEOの目標に合わせて各部門の取り組みが調整されるように、長期的なビジョンを同じように分解することをお勧めしますか?
Kat: はい、ただし柔軟性を持たせることが重要です。特にスタートアップでは物事が早く変わるので、6か月はゆるく計画し、3か月はしっかり計画するのが良いです。長期的なビジョンから逆算して分解します。たとえば、10年後には「なんでも揃う店」になり、5年後にはほとんどのカテゴリを網羅し、3年後には本と第二のカテゴリを支配する、といった具合です。この方法では、各エグゼクティブの目標(たとえば複数のパートナーシップ構築や顧客獲得率の達成など)がそのビジョンに合致します。ある会社では、CEOが収益、EBITA、患者NPSに集中し、各部門がその指標に貢献する役割を担っていました。マーケティングは収益を牽引し、オペレーションはNPSのために品質を維持し、プロダクトは新しい提供内容を確保しました。Cレベルの取り組みすべてがCEOの目標と一致することで、会社を効率的に前進させることができます。
Glasp: 一貫性と柔軟性について、とても納得できました。ただ、時々マーケティングチームとプロダクトチームの間で緊張が生じることがありますよね。たとえば、マーケティングは顧客獲得を望み、プロダクトはコンバージョンを重視する場合などです。このような緊張をどう対処すれば良いでしょうか?
Kat: そうですね、そのようなことはよくありますが、少しの緊張感は実際には健全だと思います。それによって、マーケティングチームは質の高いリードを獲得することに注力するようになりますし、コンバージョン目標を共有することも考えられます。共通のKPIを設定することで、緊張を和らげることができます。両チームが同じ目標に向かって取り組むからです。たとえば、マーケティングは質の高いトラフィックを呼び込むことに動機付けられ、プロダクトチームはその訪問者をコンバージョンにつなげるウェブサイトを確保します。バランスを見つけることと、両チームが互いに健全な形で押し引きしながら努力を洗練させていくことが重要です。
Glasp: 素晴らしいアドバイスですね。では、North Starゴールを設定する際、初期段階のスタートアップが陥りやすい落とし穴や、成功の秘訣はありますか?
Kat: 最大の間違いは、顧客のジャーニーや成長モデルを理解せずにNorth Starゴールを設定することです。会社がどのように成長するのかを把握する必要があります。それを1ページで示し、顧客が発見からエンゲージメント、コンバージョンに至るプロセスを描き出してください。そして理想的な結果から逆算して考えます。たとえば、Spotifyのような会社では「1日あたりのリスニング時間」がNorth Starとなるかもしれません。これは、価値を提供していることを示す指標だからです。顧客がその結果に至るまでの道筋を描き、それに基づいて目標を洗練させていきます。North Starは単なる収益以上にニュアンスのあるものですが、最終的には収益成長を支えるものになります。
Glasp: なるほど、参考になりますね。スタートアップでは、計画通りにいかないこともよくありますよね。たとえば、本屋を目指していたけれど、実際にはペットフードのトラフィックが大半だった場合、方向転換(ピボット)するべきだと思いますか、それともそのまま進むべきでしょうか?
Kat: 私ならピボットします。なぜなら、スタートアップの第一の仕事は「死なないこと」だからです!もし収益の可能性がペットフードにあるなら、そちらに進むべきです。そして、後で元のビジョンに戻ってくればいいのです。私自身もそのような状況に直面したことがあります。たとえば、会社が臨床用製品を販売したいと思っていたのに、実際には一般の広い層向けのウェルネスツールへの関心が高かったというケースです。それは挑戦でしたが、顧客がいる場所に進むことで収益を得て、最終的に元の製品の臨床研究を開発するための資金を得ることができると気づきました。安定性と資金が得られたら、いつでも元のビジョンに立ち戻ることができます。
Glasp: なるほど、生き残るために適応するということですね。次に触れたいトピックはAIです。今では誰もがChatGPTやClaude、その他のツールを使っていますよね。AIはマーケティングチームの運営方法にどのような変化をもたらしましたか?
Kat: 非常に多くの変化をもたらしました!1年半前は、ChatGPTを使い始めたばかりでしたが、今ではそれなしでは仕事ができません。AIはワークフロー、コンテンツ作成、データ分析、ビデオ編集などを効率化します。私は顧客インタビューを文字起こししたり、データを要約したり、コンテンツの枠組みを作ったり、市場調査を分析したりするのに使っています。AIは、コンテンツのアイデア出しからExcelの関数管理まで、あらゆることをサポートしてくれます。AIは人間の役割を完全に置き換えたわけではありませんが、情報を処理するスピードを速め、より創造的で戦略的な作業に時間を割けるようにしています。
Glasp: 興味深いですね!AIは特定のマーケティングの役割を置き換えていると思いますか?それとも、単にその役割を再構築しているのでしょうか?
Kat: 再構築していると思います。たとえば、AIはコンテンツ担当者を完全に置き換えるほど優れているわけではありませんが、コンテンツの作成方法を変えました。AIが書いたものだとわかることが多いのは、それが均一すぎて人間らしさが欠けているからです。AIは、リサーチの自動化やデータの要約、アイデア出しのサポートといったタスクには非常に優れていますが、コンテンツを本当に魅力的で深みのあるものにするためには人間の手が必要です。
Glasp: コンテンツにおける人間らしさについての指摘は素晴らしいですね。それと、ウェブサイトのタグライン「Working with the world’s best companies before they’re the world’s best companies」が目に留まりました。本当に素敵だと思いました。これはKatさんが考えたものですか?
Kat: ありがとうございます!実は、素晴らしいコピーライターと一緒に作ったものです。シンプルですが、私が好きな仕事のスタイル、つまり「成功への道を歩む企業を支援する」という考えをよく表しています。
Glasp: とてもキャッチーですね!企業といえば、マーケティングの面でインスピレーションを受ける企業、あるいは逆に避けたほうがいいと思う企業はありますか?
Kat: 最初に思い浮かぶのは IKEA ですね。スウェーデンのミートボールに関するユニークな広告のように、ブランドを親しみやすく一貫性のあるものにするのがとても上手です。もう一つのクラシックな例は、昔の Avis の広告、「2位だから、いつももっと努力する」。この正直さとシンプルさが記憶に残るマーケティングを生み出しています。そして、もう少し議論を呼ぶ例ですが、好き嫌いは別として、ドナルド・トランプ氏は常に注目を集め続ける能力が素晴らしいですね。それは非常に戦略的で、彼は自身のブランドを見事に操っています。また、企業がユーモアを取り入れて競合をからかうような広告も好きです。それは大胆で記憶に残ります。
Glasp: 素晴らしい例ですね!初期段階のスタートアップにおすすめのチャンネルについてはどう思いますか?SEO、ソーシャルメディア、PR、オフラインのどれが良いでしょう?
Kat: それは会社によりますが、最も早く広く分配できるチャンネルを選ぶべきです。たとえば、ブラジルのヘルスケア企業 Dr Consulta では、バス停や地下鉄の広告といった屋外メディアを使用しました。デジタルが最適な成長方法だと思うかもしれませんが、屋外広告は広範なオーディエンスに良い価格でリーチするのに役立ちました。一方、 Flawless のようなデジタル企業では、屋外広告は意味をなさないでしょう。ここでは、PRやデジタルチャンネルに注力し、技術の成果物を展示して価値を示しています。1つだけ選ぶとしたら、PRが初期段階の認知度向上には最も効果的だと思います。
Glasp: PRは確かに強力ですね。もう一つ質問してもいいですか?KatさんのLinkedInを拝見しましたが、その素晴らしい経歴を見て、CEOになろうと考えたことはありますか?
Kat: 考えたことはありますが、正直なところ、今のところその役割には就きたくありません。CEOというのはとても孤独なポジションです。すべての責任を負い、隠れる場所がありません。特に、従業員全員の生計を背負っているというプレッシャーがあります。私には幼い子供が3人いるので、そのレベルの責任を家族との生活と両立させるのはCMOでも十分に大変です。将来的には可能性があるかもしれませんが、今は考えていません。
Glasp: 確かに納得できますね!最近では、フラクショナルCMOやCFOといったフラクショナルな役割が増えていますが、これはスタートアップにとって良いアプローチだと思いますか?
Kat: その通りです。フラクショナルな役割は特にマーケティングの分野では非常に有効です。CMOはしばしば任期が最も短い役職です。マーケティングは主観的に捉えられることが多く、誰もが意見を持っているため、最初に変化が起こる分野になりがちです。フラクショナルな役割は、長期的な採用リスクを伴わずに、特定の問題を解決するための専門知識を企業にもたらします。これはフリーランサーや契約社員を雇うのと似ていますが、会社の目標に対する深いコミットメントと連携があります。両者にとってリスクを軽減し、特定の成果を効率的に達成する方法を知っている経験豊富な人材をもたらします。
Glasp: そういう視点は思いつきませんでしたが、とても納得できます!少し話が変わりますが、マーケティングの面接では候補者にどのような点を重視しますか?どうやってその人が適任かを見極めますか?
Kat: まずは文化的な適合性を重視します。高いパフォーマンスを発揮するだけでなく、本当に感じの良い人である必要があります。エゴが強い人や扱いにくい性格の人は避けます。なぜなら、一人の影響がチーム全体に及ぶからです。その次に、彼らの経験を見ますが、それ以上に学ぶ力と問題解決能力に興味があります。特にスタートアップでは、貪欲に学び、工夫し、努力する意欲が求められます。スキルだけではなく、クリエイティブな解決策を見つけるための意欲と、安易な答えに頼らない姿勢が重要です。
Glasp: LinkedInで「ハッスル」についての投稿を拝見しましたが、とても共感しました!私たちのオーディエンスには、将来のプロダクトマネージャーやマーケター、研究者がいますが、彼らが自分の役割で成功するためのアドバイスはありますか?
Kat: 私のアドバイスは2つあります。「常に読書をすること」と「ネットワーキングをすること」です。自分の知識分野を支配するために、読み続け、学び続ける必要があります。私は毎日マーケティングブログを読み、常に最新情報を追いかけています。ネットワーキングも同じくらい重要です。外に出て、人々と会い、イベントに参加し、自分の業界の人々に連絡を取り、そのつながりを大切にしてください。テクノロジーが人間関係に取って代わることはありませんし、ネットワーキングは機会やインスピレーション、知識共有への扉を開きます。
Glasp: 素晴らしいアドバイスですね!学びのためのお気に入りの本やリソースはありますか?
Kat: はい、マーケティングに関しては『Traction』を強くお勧めします。少し古いですが、今でも役立ちます。マネジメントについては、アンディ・グローブの『High Output Management』が最高の本です。また、私がフォローしている3人がいて、彼らのコンテンツは最高です。Emily Kramer(MKT1)、Elena Verna、Katelyn Bourgoin です。3人すべてのコンテンツを購読していますが、実用的で洞察に富み、私の仕事に常に価値を加えてくれます。彼らのコンテンツのおかげで、常に最前線で学び続けることができます。
Glasp: 素晴らしいですね!その3人が特別だと思う理由は何ですか?
Kat: 彼らは常に価値を提供してくれます。コンテンツは読みやすく、実用的で、フレームワークや具体例を使って実際の問題を解決します。私はそれを使ってチームを教育したり、経営陣と洞察を共有したり、自分の分野で先を行くために活用しています。投資する価値があるのは、常に関連性があり、タイムリーで、実行可能な情報を提供してくれるからです。
Glasp: 貴重な情報を共有していただきありがとうございます。最後の質問です。Glaspは、学んだことを共有し、デジタルの遺産を残すことを目指しています。Katさんは、どのような遺産や影響を残したいと考えていますか?
Kat: 素晴らしい質問ですね!私は、基礎的なレベルで重要なもの、つまり健康、環境、教育、女性の支援のような、すべてのものを育む土台となるものについてよく考えます。投資活動を通じて、私が人生の終わりまでに必要としないものは、これらの分野を支援するために使えるようになればと考えています。私は、最近ゴールドマン環境賞を受賞した組織に関わっています。彼らはエクアドルの熱帯雨林で先住民の土地を保護しており、伝統的な知識を守りつつ、女性や子供たちに教育を提供する学校を建設する手助けをしました。このプロジェクトは私の心に深く根付いており、私が残したいと願う遺産と一致しています。
Glasp: とても感動的で素晴らしいお話ですね。Katさん、本日はご自身の経験、洞察、知恵を共有してくださり、本当にありがとうございました。Glasp Talkにお招きできて光栄です。
Kat: 本当にありがとうございました。この会話をとても楽しみました。素晴らしい質問ばかりで、ここに参加できて嬉しいです。ありがとうございます!
Glasp: こちらこそ、ありがとうございました!