高い実績をあげる「一流店長」が、最も大切にしていることは？【尾藤克之のオススメ】
流通業界は離職率が高い業界として知られています。「ノルマは厳しく、休みも取りにくい」「人材募集をかけても人が集まらない」「将来のキャリアパスが見えにくい」など、多忙な日々を過ごしている店長は少なくありません。
『店長の一流、二流、三流』（岡本文宏著）明日香出版社
■仕事を任せることで、自ら考え、動くようになる
店長にはプレイングマネージャーとしての役割が求められます。店長自身が現場に立ち、スタッフの見本となるような振る舞いが必要です。店長が現場に立つと、短期的には業績アッ
