巧妙化するリフォーム詐欺！高齢者を狙う悪質手口の実態と守るべき対策
いつもお世話になっております。山本一真と申します！
2025年1月16日、東京都足立区に住む80代の女性が「ガス給湯器に汚れがたまっている」と偽られ、不要な工事代金として33万円をだまし取られる事件が発生しました。この詐欺行為に関与したリフォーム会社の従業員が逮捕され、高齢者を狙ったリフォーム詐欺への注意喚起が強まっています。
リフォーム詐欺の典型的な手口
リフォーム詐欺は、高齢者を中心に被害が報告されています。主な手口として以下が挙げられます。
不安を煽る手口
訪問販売で「屋根瓦がずれている」「地震で家が壊れる」「床下が腐っている」などと事実を誇張し、不安を煽って不要な工事を勧めるケースがあります。公的支援を装う手口
「政府や自治体の補助金が利用できる」「火災保険で実質無料になる」などと虚偽の説明を行い、工事契約を結ばせる手口も報告されています。過剰な値引きで契約を迫る手口
「特別割引」「キャンペーン中」などと称して大幅な値引きを提示し、即決を促すことで冷静な判断を妨げるケースも見られます。
リフォーム詐欺の見分け方と対策
被害を未然に防ぐためには、以下の点に注意が必要です。
突然の訪問販売に警戒する
事前連絡なしに訪問し、無料点検を持ちかける業者には注意が必要です。複数の業者から見積もりを取る
一社のみに依頼せず、複数の業者から見積もりを取り、内容や金額を比較検討することで適正な判断が可能となります。契約内容を慎重に確認する
契約書や見積書の内容を詳細に確認し、不明点や疑問点があれば質問し、納得した上で契約を進めることが重要です。
被害に遭った場合の対処法
万が一、リフォーム詐欺の被害に遭った場合は、以下の対応を検討してください。
クーリングオフの活用
訪問販売で契約した場合、契約書を受け取ってから8日以内であれば無条件で契約を解除できる「クーリングオフ制度」が適用されます。消費生活センターへの相談
各地の消費生活センターでは、消費者からの相談を受け付けており、適切なアドバイスや対応策を提供しています。弁護士への相談
被害金額が大きい場合や、業者との交渉が難航する場合は、法律の専門家である弁護士に相談し、適切な法的手続きを進めることが推奨されます。
高齢者を守るために
家族や地域社会が連携し、高齢者がリフォーム詐欺の被害に遭わないよう以下の取り組みが重要です。
定期的なコミュニケーション
家族や近隣住民が高齢者と定期的に連絡を取り、異変や不審な業者の訪問がないか確認することが大切です。防犯意識の共有
地域の防犯活動やセミナーを通じて、リフォーム詐欺の手口や対策について情報を共有し、被害防止に努めましょう。
リフォーム詐欺は巧妙化しており、誰もが被害者となる可能性があります。冷静な判断と適切な対策で、大切な財産と安心な生活を守りましょう。