そこにデータがあるのに

暦の上ではDecemberですね。
すっかり間が空いてしまいました。

一時期の異常な事務も終わり、日々幸せを噛み締めていたところ、また悩ましい事務が生じ、苦慮しております。

今日は、売上ランキングを作成しなくてはならないので、取り組む前に、午前中までにはデータ作成を終わらせ、終わった後は清々しくニコニコしている自分を意図しました。

早速、システムからデータを抽出したまではよかったのですが、なんと、CSV出力ができず、紙出力しかできないことが発覚！！！
この時点で、相当びっくりしています。

他の支店の人にどう対応したかを聞いたら、紙に記載されている数字等の情報をひたすらエクセルに打ち込み、基礎データを作成して、その入力に誤りがないかを2人体制で読み上げ確認した後に、基礎データをソートかけて売上ランキングを作成したとか。

え？え？え？えええええええええええっ？
ちょ、ちょ、ちょっ！待てよっ！！
え、ええっ？？？
ええええええええっ？？？？
え？え？え？マジ？
読み上げ？本当に、そんなことしたの？

と、何度も確認しました。
しかもその紙も、何順にならんでいるのか、ちっともわからず、基礎データを作って、ようやく全体像が見えるとか…。
こんなびっくりしたことは、ここ最近では有りませんでした。

とりあえず本店の後輩に電話して、抽出条件を伝え、データをくれないかと泣きつきました。
なんとかデータをもらったものの、顧客番号しか表示されていないので、顧客名を入れたものをほしいとお願いしたら、それは別のデータから持ってこないといけないから、すぐに対応できないとか言うではありませんか。
とりあえず、これは明日、システムでぽちぽち顧客番号を叩いて、顧客名を手打ちするしかないようです。
え？マジかよ？

そして、もう一つ、、違う切り口で資料を作成するようにとのことで、システムをカチャカチャいじっていたら、作ってもらいたいと言われた書類そのもののイメージデータができたのです。
それをあらかじめ用意されていた様式にコピペするもんだと思ったのですが、イメージデータであるがゆえ、コピペできなくて。
ええっ？
これは、スクショして、提出調書に変えようとスクショボタンを押すものの、全くスクショが撮れません。

そこで、手入力とか嫌すぎるので、裏技ありませんか？と本店の管理に電話すると、

「あー、確かに、これは、やりづらいですよね。
でも、こんなお問合せ、初めて受けました。
20年前から、ずっとこのやり方でやってます。」

と、まるで秘伝のレシピを語るみたいにのたまうのです。
うちの組織の人って、我慢強く、手入力とか文句を言わずにやり遂げてしまうタイプの方ばかりで、20年間改善もせず、放置されてたみたいです。

こちらも、秘伝のレシピ回答に対して、何か言わねば！と思い、、

「ビルゲイツが聞いたらビックリすると思うんですよー。」

と、一旦打ち返しましたが、良い返事はもらえず、結果、イメージデータをカチャカチャ手入力しました。
手入力してるんで、間違えて当然だろ！と開き直り、他の支店の人がやっていた読み上げとかはしませんでした。

いやー、カルチャーショック！！！
なんなの、もうっ！

意図して取り組んだものの、想像の斜め上をいく現実が待っていました。
しかし、ある意味、清々しい。
それにニコニコというか、あまりに馬鹿馬鹿しくて、大爆笑してたし。

これって、意図したとおりと言えるの？？