【社員教育 プログラム】ジム経営者必見！社員教育のコツ《立ち振る舞い-スタッフは自慢しない-》Vol.12

こんにちは。
こばかずです。
本記事を読んでくださりありがとうございます。
初めましての方はこちらの自己紹介の記事をご覧になってください。

※本記事はジムのスタッフ研修を考えている法人様・個人様を対象とした内容であり、書籍「ジム経営者必見！社員教育のコツ」より引用したものになります。

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立ち振る舞い-スタッフは自慢しない-

人間はどうしても自分の自慢や過去の栄光・実績を話したい生き物です。

しかしそれを話続けることは、相手から煙たがられる要因にもなってしまいます。
 
基本的にスタッフは、お客様から過去のことを聞かれない限りは、話さないようにしてください。
 
もし下の項目をしてしまっているスタッフがいれば、全体への指示として伝えてください。

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