アップル・インテリジェンス登場。初期ユーザーはガッカリ
Yahoo/tech 2024年10月30日水曜日 20時19分 GMT+9
アトランタを拠点とする不動産マーケティングのプロであり、アップルのパワーユーザーでもあるマイケル・ハンターは、アップルの新しいApple Intelligence機能が有望なものから問題のあるものへと退化したという。
開発者アカウントを通じてiOS 18.1の早期リリースを1ヶ月間使用したハンターは、システムの強化されたSiri機能と反応性に感銘を受けた。
しかし、先週iOS 18.2のベータ版にアップデートした後、彼の熱意は冷めた。
「これはアップルがこれまで行った中で最もバグが多いロールアウトに違いない」と、20台のアップル製デバイスでSiriを使っているハンターは言う。
最新バージョンは不安定で、音声応答がデフォルトで画面のテキストになることが多く、Siriの基本的な機能が信頼できなくなった。
「彼らは私からSiriを奪い、私の毎日の使用を台無しにした」とハンターは言った。
アップルは今週、一般的なiPhoneユーザーにインテリジェンス機能の提供を開始した。
これは、OpenAIのChatGPTやグーグルのGeminiに対抗するため、コンシューマー向けAIへのこれまでで最大のプッシュを意味する。
このアップデートはアップルにとって正念場である。アップルは、プライバシー第一のアプローチを維持しつつ、AIをより深くiOSに統合することで、AI競争で先行した競合他社に追いつくことができると賭けている。
しかし、これまでのところ反応は鈍く、ユーザーは長い待ち行列に直面し、競合他社が2年間同様の機能を提供してきた後、見慣れたと感じる機能を見つけるにとどまっている。
アップルの特徴である遅ればせながら洗練されたAIへの参入が、消費者を興奮させることができるのかという疑問が投げかけられている。
Apple Intelligenceを試してみたいと思っている潜在的なユーザー（iPhone 15 ProまたはiPhone 16を持っている人に限る）は、ソフトウェア・アップデートを待つ列に並ぶという、普通ではない状況に置かれている。
iOS 18.1をダウンロードした後、ユーザーは「設定」でスイッチを切り替え、数時間待ちリストに参加しなければならない。
遅れの理由は完全には明らかになっていない。
あるアップルウォッチャーは、高度なAIリクエストがプライバシー重視のハードウェア上で処理されるPrivate Cloud Computeに各ユーザーを登録する必要があるためか、あるいは単にアップルがこれらのベータ機能のロールアウトを意図的に遅らせているためではないかと推測している。
いずれにせよ、待ち時間は、すでにユーザーの忍耐力を超え新たな摩擦を追加することになる。
ウェイティングリストを通過すると、Apple IntelligenceはiPhoneの日常的なタスクにいくつかのAIを搭載した機能を追加できる。
メッセージや通知には、ロック画面上でAIによる簡単な要約が表示されるようになった。
写真アプリには、不要なオブジェクトを削除したり、背景を自動的に塗りつぶしたりできる消しゴムツールが追加された。
新しいライティング・アシスタントは、フレンドリーなものからプロフェッショナルなものまで、様々なトーンでテキストを校正し、スタイルを変更することができる、
そしてSiriは、自然で乱雑な話し方をより理解できるようにアップグレードされ、ユーザーが言葉につまずいたときに文の途中で修正することもできる。
これらの機能は洗練されてはいるものの、2024年には慣れ親しんだ領域と競合する。
情報筋がBloombergに語ったところによると、アップルの内部調査では、ChatGPTはSiriよりも25％正確で、30％多くの質問に答えることができるという。
ブルームバーグの報道によると、アップル社内では、自社のジェネレーティブAI技術は業界のリーダーたちから2年以上遅れていると考えている者もいる。
アップル幹部は、この慎重なペースを意図的なものだと考えている。
「アップルのソフトウェア部門責任者であるクレイグ・フェデリギは、ウォール・ストリート・ジャーナル紙に次のように語った。
アップルにとってはおなじみの手法だ： 参入は遅いが洗練され、市場へのスピードよりもプライバシーと統合を重視する。
しかし、競合他社が毎週のように新機能を出荷するAI競争では、このような遅々として進まないアプローチは、かつてないプレッシャーに直面することになる。
アップルのAI推進は、iPhoneの販売にとって正念場である。
アップルのアナリストMing-Chi Kuoによると、iPhone 15 Proを同社初のAI対応デバイスと位置付けているにもかかわらず、アップルは現在、2025年初頭までのベースラインiPhone約1,000万台の注文を削減しているという。
プレミアムモデルは影響を受けていないものの、Kuo氏はアップルの新しいAI機能がiPhone全体の売上を押し上げるとは考えておらず、同社が消費者向けAIに参入するのが遅かったため、必要な市場の押し上げ効果が得られない可能性を示唆している。
それでも、ウォール街はアップルのAIへの野心に強気な姿勢を崩しておらず、Wedbush Securitiesのマネジング・ディレクター、ダニエル・アイブズ氏は、同社が2025年までに評価額4兆ドルに達すると予測している。
「Apple Intelligenceは、アップルにおけるAI革命の始まりだ」とアイブズ氏。
アップルは木曜日に第4四半期の業績を報告することになっており、アイブズ氏はiOS 18.1を、「数年にわたるスーパーサイクルのロックを解除する 」広範な変革の序章に過ぎないと見ている。
世界人口の20％が最終的にアップルのデバイスを通じてAIにアクセスすると推定される中、アイブズ氏は12月のiOS 18.2の機能がその勢いを維持する鍵になると述べた。
しかし、これらの機能への早期アクセスは、すべての人に自信を与えるものではない。
ChatGPTや他のAIツールを使っていないハンターにとって、Apple Intelligenceはゲームチェンジャーになるはずだった。
「私はそれが私の実際のアシスタントになるだろうと思っていた 」と彼は言った。「私はもう少し期待していた。」