言葉の魔法で売上アップ！「稼ぐ言葉の法則」が教える成功の秘訣とは？
『稼ぐ言葉の法則』は、マーケティング・コピーライターの衣田順一氏と、日本のトップマーケッターとして知られる神田昌典氏が執筆した、コピーライティングとマーケティングに関する実践的なガイドブックです。
本書は、言葉の力を活用して売上を伸ばし、ビジネスを成功に導くための85の法則を紹介しています。以下、本書の主要なポイントを詳しく解説していきます。
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心に刺さるコピーの法則
本書の核心は、顧客の心に深く刺さるコピーを作成する方法です。著者らは、成功するビジネスパーソンと失敗するビジネスパーソンの間には、たった一語の違いがあると主張しています。顧客の「痛み」に焦点を当てる稼ぐ人は、顧客の「ニーズ」ではなく「痛み」に注目します。これは単なる言葉遊びではなく、顧客の感情に深く入り込むための重要な視点の転換です。
貧す人の approach: 「顧客にはどんなニーズがあるか？」
稼ぐ人の approach: 「顧客にはどんな痛みがあるか？」
この違いは、顧客との共感レベルを大きく左右します。「痛み」に焦点を当てることで、より具体的で感情的な訴求が可能になります。具体例：保育園比較サイトの場合
貧す人のコピー: 「慢性的な保育所不足が深刻です。今、『待機児童』が社会問題となっています」
稼ぐ人のコピー: 「ショック、今年も抽選漏れ! そんなとき頼りになる最強のママ友が、ここにいます」
稼ぐ人のコピーは、顧客の具体的な痛みを理解し、それに直接訴えかけています。これにより、顧客は自分の問題が理解されていると感じ、サービスに興味を持ちやすくなります。
言葉の選び方の重要性
本書は、言葉の選び方が売上に直結することを強調しています。以下に、効果的な言葉の使い方のいくつかを紹介します。1. 具体的な数字を使う抽象的な表現よりも、具体的な数字を用いることで信頼性と説得力が増します。
弱いコピー: 「多くの人が利用しています」
強いコピー: 「既に10,000人以上が利用しています」
2. 感情を喚起する言葉を選ぶ顧客の感情に訴えかける言葉を選ぶことで、より強い印象を与えることができます。
弱いコピー: 「新しい製品です」
強いコピー: 「革命的な製品があなたの生活を一変させます」
3. ベネフィットを強調する製品やサービスの特徴ではなく、顧客が得られるベネフィットに焦点を当てます。
弱いコピー: 「高性能なカメラを搭載」
強いコピー: 「思い出を鮮明に残せる、プロ級の写真が撮れます」
セールスコピーの構造
効果的なセールスコピーには、一定の構造があります。本書では以下のような構造を提案しています。
注目を集める見出し: 顧客の興味を引く強力な見出しから始める
問題提起: 顧客が抱える問題や痛みを明確に示す
解決策の提示: あなたの製品やサービスがどのように問題を解決するかを説明
証拠や実績: 信頼性を高めるために、証言や数字などの証拠を提示
行動喚起: 明確で強力な行動喚起（Call to Action）で締めくくる
ターゲット顧客の理解
効果的なコピーを書くためには、ターゲット顧客を深く理解することが不可欠です。本書では、以下のようなポイントを押さえることを推奨しています。
デモグラフィック情報: 年齢、性別、職業、収入など
サイコグラフィック情報: 価値観、ライフスタイル、興味関心など
痛みポイント: 顧客が抱える具体的な問題や悩み
目標や願望: 顧客が達成したいこと、なりたい自分像
これらの情報を基に、顧客の言葉で語りかけるコピーを作成することが重要です。
A/Bテストの重要性
本書は、コピーの効果を最大化するためにA/Bテストの重要性を強調しています。異なるバージョンのコピーを用意し、どちらがより高い反応を得られるかを実際のデータで検証することで、継続的な改善が可能になります。
オンラインマーケティングへの応用
『稼ぐ言葉の法則』の原則は、オンラインマーケティングにも十分に適用可能です。以下に、いくつかの応用例を示します。1. ランディングページの最適化
強力な見出しで注目を集める
顧客の痛みポイントに直接訴えかける
ベネフィットを明確に示す
信頼性を高める要素（証言、実績など）を配置
明確なCTAボタンを設置
2. Eメールマーケティング
開封率を高める件名の工夫
パーソナライズされたコンテンツ
ストーリーテリングを活用した本文
緊急性や希少性を強調
3. SNS広告
視覚的要素と組み合わせた強力なコピー
ターゲット層の言葉遣いや関心に合わせたメッセージ
エンゲージメントを促す質問や呼びかけ
継続的な学習と改善
本書は、コピーライティングスキルの向上には継続的な学習と実践が不可欠であることを強調しています。以下のような方法が提案されています。
成功事例の分析: 効果的なコピーを収集し、その構造や言葉の選び方を分析する
市場調査: 顧客の声を直接聞き、彼らの言葉や感情を理解する
A/Bテストの実施: 常に複数のバージョンを用意し、データに基づいて改善を行う
他分野からの学習: 心理学、行動経済学、説得力のある文章術など、関連分野の知識を取り入れる
倫理的な配慮
『稼ぐ言葉の法則』は、効果的なコピーライティングの技術を教えると同時に、倫理的な配慮の重要性も強調しています。顧客を騙したり、過度に誇張したりすることなく、誠実なコミュニケーションを心がけることが長期的な成功につながると説いています。
まとめ
『稼ぐ言葉の法則』は、言葉の力を最大限に活用してビジネスを成功に導くための実践的なガイドです。
本書の核心は、顧客の「痛み」に焦点を当て、彼らの感情に深く訴えかけるコピーを作成することにあります。具体的な数字の使用、感情を喚起する言葉の選択、ベネフィットの強調など、様々なテクニックを組み合わせることで、より効果的なマーケティングコミュニケーションが可能になります。また、本書は単なるテクニックの集合ではなく、顧客を深く理解し、彼らの立場に立って考えることの重要性を説いています。
継続的な学習と改善、そして倫理的な配慮を忘れないことが、長期的な成功につながるという message も込められています。『稼ぐ言葉の法則』の principles を実践することで、ビジネスパーソンは自社の製品やサービスの価値を効果的に伝え、顧客との強い関係を築くことができるでしょう。
言葉の力を理解し、それを戦略的に活用することは、現代のビジネス環境において極めて重要なスキルとなっています。